Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Da wir das Hotel relativ günstig gebucht haben, war es im großen und ganzem OK. Das Essen war sehr gut , Frühstücksbuffet lies keine Wünsche offen. Personal ist sehr nett und die Rezeptionistin sehr kompetent. Was das Hotel selber betrifft, waren wir enttäuscht. Es wird als Aktivhotel mit Wellnessbereich angeboten,. Leider ist das Hallenbad mit Saunabereich sehr, sehr klein. Es sind gerade mal 5 Liegen beim Pool, der zudem noch zu kalt ist. Die Sauna öffnet erst um 15 Uhr und ist nicht größer als eine Heimsauna. Infrarotsauna wird extra berechnet. Sehr enttäuscht waren wir auch vom Zimmer und vom Zimmerservice. Insgeamt wirkt alles sehr abgewohnt (die Polstermöbel im Barbereich sind eine Zumutung) und es ist mit Sicherheit weit entfernt von einem 4 Sterne Hotel
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ernst |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Ernst, vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass sie mit unserem kulinarischen Angebot und der Freundlichkeit und Serviceorientierung unseres Personals zufrieden waren. Schade, dass Ihnen ihre gewählte Zimmerkategorie nicht zugesagt hat, bzw. Ihnen unser Wellness –Bereich zu klein ist. Wir haben diesen Bereich bewusst überschaubar gehalten, was sicherlich nicht jedem Gast zusagt, vielen aber doch. Mit freundlichen Grüßen aus Mariazell Mag. Christoph Schmidt Head of Qualitymanagement E-Mail: Qualitaetsmanagement@weisser-hirsch.at
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