Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Guido + Regula (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ein Hotel ohne Gemütlichkeit
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist sauber,schön angelegte Gartenanlage mit Pool und kleinem Kinderspielplatz und Ponyhof. Die eingeschlossenen Leistungen eher mager, sehr kleines Frühstücksbuffet. Zum Nachmittagskuchen gehört wenigstens eine Tasse Kaffee gratis dazu, den mussten wir sogar noch extra bezahlen. Das Preis-/Leistungsverhältnis eher schlecht. Tipp für das Hotel: Beim Wahlmenü für das Abendessen könnten die Gäste ihr Wunsch doch selber auf der Menükarte,welche schon auf dem Tisch steht,ankreuzen,dann werden sie nicht immer gestört beim gemütlichen Morgenessen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten eine Suite,wegen der Infrarotkabine,die Grösse des Zimmers entsprach überhaubt nicht einer Suite und dem Zuschlag von (300 Euro),denn der Strom für die Wärmekabine ist eher gering. Ein kleines Tischchen und 2 kleine Sofas,das Badezimmer war auch eher klein mit einer Badewanne,2 Personen haben keinen Platz im Badezimmer,.Der Balkon war nicht einmal überdeckt und es hätte nicht mal ein Liegestuhl platz gehabt,das Sonnenschirmchen war auch viel zu klein für die Abendsonne. Einzig positives das Zimmer war immer sehr sauber!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Qualität der Speisen entspricht nicht gerade einem 4 **** Hotel. Die Speisen wurden zum Teil einfach lieblos auf den Teller gelegt. Der Kaffee am Morgen wurde in einem Thermoskrug serviert,meistens war der auch nicht immer so sauber.Die schmutzigen Tischdecken wurden am Abend nicht ausgewechselt,hatten noch Weinflecken darauf. Im Speisesaal herrschte eher eine kalte Atmosphäre,Spässe wurden vom Personal sogar noch falsch interpretiert.Wenn eine Gruppe ankam,mussten sogar Gäste ihren Platz wechseln. Einzig positives zu einer Flasche Wein gabsgratis eine Flasche Mineralwasser dazu.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal im Speisesaal war nicht so motiviert, eher ein bisschen unfreundlich und im Stress.Kaum waren wir beim Frühstück,mussten wir schon das Menü für das Abendessen auswählen. Am liebsten haben sie Gäste,welche am Abend bereits um 19.00 Uhr da sind und essen und um 20.30 Uhr wieder draussen sind. Wir wollen doch unseren Urlaub geniessen,besonders das Essen,man ist ja zu Hause immer unter Zeitdruck. Ausser D.,der Juniorchef, der war immer sehr freundlich und zuvorkommend!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist ein bisschen oberhalb von Sautens,die Ausflugsmöglichkeiten sind sehr gut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Für die Sauna gabs maximum pro Person 1-2 Tücher,das reicht für 1 Gang,aber nicht für mehrere.Im Ruheraum musste man einen Badmantel anziehen,damit man die Liegen benutzen konnte,die wurden auch noch separat berechnet pro Stück 5 Euro,könnten wenigstens bei der Suite im Preis inbegriffen sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guido + Regula
    Alter:51-55
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Lötscher! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir waren sehr überrascht über Ihr Feedback da Sie im Hotel immer so fröhlich und sehr zufrieden uns gegenüber geäußert haben. Wir finden es ein bisschen schade dass diese Beschwerden nicht vor Ort besprochen werden können um sie gleich beheben zu können. Naja auch wir sehen mal wieder das wir nicht für jeden das Passende bieten können und wünschen Ihnen für Ihre zukünftige Hotelauswahl mehr Erfolg. Liebe Grüße in die SCHWEIZ, Ihre Familie Pohl

    Offizielle Hotel Homepage