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Helmut (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Gutes Hotel mit vielen Schwächen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lage und die Umgebung des Hotels sind gut, das Essen ebenso; die Zimmerreinigung und mancher Service hingegen sind schlecht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Suiten sind groß mit Küchenblock und TV mit dt. Programmen (ZDF, 3SAT, RTL, RTL2,VOX). Die 1-Zimmer-Apartments sind etwas größer. Man bekommt nur einen Zimmerschlüssel und hat dadurch größte Probleme, wenn einer im Zimmer bleiben und Lesen oder schlafen möchte und der andere evtl noch in der Bar sein will. Licht und Heizung im Zimmer funktionieren nur, wenn der Schlüssel samt Anhänger im Zimmer ist. Die Reinigung der Zimmer ist sehr unregelmäßig (ca. alle 3 Tage) und oberflächlich. Handtücher werden ebenso unregelmäßig oder gar nicht gewechselt. Im Badezimmer gibt es außer Toilettenpapier nichts. Das spricht eher für ein 2-Sterne-Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hier stimmt die Organisation und das Angebot. Das Essen ist gut. Das Personal stammt zumeist aus osteuropäischen Ländern, ist vielsprachig, schnell und nett. Der Service ist gut. Allerdings: Tischdecken liegen auch hier mit Flecken von vor 3 Tagen! Die Bar hat das Flair einer Spelunke. Altes Mobiliar, das vom Personal nie gereinigt wird. Die Tische sind klebrig und bleiben es auch bis zum nächsten Tag. Wenn die Gäste ihre Tassen und Gläser nicht selbst wegbringen, bleibt alles stundenlang stehe. Zudem wird die Heizung in der Bar nur eingeschaltet, wenn man es fordert. Dann informiert jemand die Rezeptiion und die Heizung wird zum Einschalten "freigegeben".


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption mal mit freundlichen, hilfsbereiten Personen besetzt, mal mit mürrischen. Entsprechend wird mit Wünschen und Beschwerden umgegangen. Keine Toilette im Rezeptionsbereich; erst 30 Stufen tiefer, im Keller sind Toiletten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 3,5 km zur Stadtmitte von Ayia Napa, Im Winter ist Ayiua Napa eine unbewohnte Geisterstadt, im der Saison eine Partymeile a la Ballermann.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hallenbad im Keller wäre groß genug, leider aber wird nicht (auch nicht auf Wunsch) beheizt - wie im Prospekt versprochen. Ebenso sind weder Sauna noch das Dampfbad in Betrieb. Selbst den vielen vodkagestärkten russischen Gästen ist es zu kalt. An der Rezeption wird einfach behauptet es sei beheizt. Punkt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:61-65
    Bewertungen:12