- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir haben uns bei der Buchung von den positiven Bewertungen und der 4-Sterne-Einstufung in die Irre führen lassen, was uns aber erst nach Ankunft wie Schuppen von den Augen fiel! Das Zimmer dreckig, Badezimmer bedarf einer Komplettsanierung mit verkalkten, verrosteten und verdreckten Armaturen, Duschkopf defekt, Toilettendeckel im selben Zustand wie die Armaturen, dazu noch eine Ameisenstraße im Bad - nur ekelhaft! Stuhlbeine im Küchenbereich des Zimmers verrostet, Couch übersät mit Flecken, da konnte man sich nur schütteln. Bettlaken und Handtücher verschmutzt, mußten mehrmals ausgetauscht werden, bis saubere Wäschestücke im Fundus zum Vorschein kamen. Dies war selbst dem Zimmermädchen peinlich, der Hotelleitung vollkommen egal. Das Essen total fettig, Hähnchen dreimal auf dem Buffet, erst als Ganzes, bei der nächsten Mahlzeit zerlegt und bei der darauffolgenden Mahlzeit die Überbleibsel Mahlzeiten als eine Art Eintopf nochmal verwertet, dazu ungekühlte Butter und Mayonnaise, höchste Salmonellengefahr! Reklamationen wurden sowohl vom Hotel als auch von der Reiseleiterin Renate niedergeredet bzw. es wurde überhaupt nicht in Erwägung gezogen, hier Abhilfe zu schaffen, mit überzogenenen Preisen für eine Umbuchung setzte Renate alles daran, die Abreisewilligen von einem Auszug abzuhalten. Was ihr dann bei 9 Reisenden nicht gelang. Dies ist definitiv kein 4-Sterne-Hotel!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lucie |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |