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Lucie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Strand
Eine Mogelpackung
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben uns bei der Buchung von den positiven Bewertungen und der 4-Sterne-Einstufung in die Irre führen lassen, was uns aber erst nach Ankunft wie Schuppen von den Augen fiel! Das Zimmer dreckig, Badezimmer bedarf einer Komplettsanierung mit verkalkten, verrosteten und verdreckten Armaturen, Duschkopf defekt, Toilettendeckel im selben Zustand wie die Armaturen, dazu noch eine Ameisenstraße im Bad - nur ekelhaft! Stuhlbeine im Küchenbereich des Zimmers verrostet, Couch übersät mit Flecken, da konnte man sich nur schütteln. Bettlaken und Handtücher verschmutzt, mußten mehrmals ausgetauscht werden, bis saubere Wäschestücke im Fundus zum Vorschein kamen. Dies war selbst dem Zimmermädchen peinlich, der Hotelleitung vollkommen egal. Das Essen total fettig, Hähnchen dreimal auf dem Buffet, erst als Ganzes, bei der nächsten Mahlzeit zerlegt und bei der darauffolgenden Mahlzeit die Überbleibsel Mahlzeiten als eine Art Eintopf nochmal verwertet, dazu ungekühlte Butter und Mayonnaise, höchste Salmonellengefahr! Reklamationen wurden sowohl vom Hotel als auch von der Reiseleiterin Renate niedergeredet bzw. es wurde überhaupt nicht in Erwägung gezogen, hier Abhilfe zu schaffen, mit überzogenenen Preisen für eine Umbuchung setzte Renate alles daran, die Abreisewilligen von einem Auszug abzuhalten. Was ihr dann bei 9 Reisenden nicht gelang. Dies ist definitiv kein 4-Sterne-Hotel!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lucie
    Alter:51-55
    Bewertungen:1