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Ursula (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 3-5 Tage • Strand
Kinderfreundlich - stets sehr laut!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Direkt am Strand gelegen. Schöne Anlage. Super kinderfreundlich. Für Gäste, welche Entspannung suchen von daher absolut ungeeignet.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Balkonzimmer mit seitlichem Meerblick. Sehr schön ausgestattet und groß. - Sehr gute Betten/Matratzen. Sehr schön auch, dass Bad und WC getrennt sind.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstückbuffett sehr umfangreich und läßt keine Wünsche offen. Einzig diesen eigenartigen Butterautomat haben wir als sclecht empfunden. Ist schnell entleert, wieder aufgrund wohl aufgrund Personalmangels dauert das Auffüllen. Wir mußten intervinieren und standen es bildetesich stets eine Schlange. Die Eier waren dann inzwischen kalt und die Stimmung nict gehoben. Außerdem gibt es keine gesalzene Butter. Das Angebot von kleinen Butterpäckchen wäre hier in jeder Beziehung sehr empfehlenswert. Von daher Punktabzug. Da ein Kinderhotel, entsprechend geräuschvoll.


    Service
  • Eher schlecht
  • Frühstück, zu wenig Personal. Geschirr wird nicht abgeräumt, wir habe dann immer selbst zugesehn wo wir die abgegessenen Teller etc. auf abstellen konnten. Eine Nachbestellung von Kaffee oder anderem gestaltete sich mehr als zeitaufwendig und war ärgerlich. Das Servicepersonal ist aufgrund von zum Teil nur 2 Personen im gesamten Speiseraum natürlich hoffnungslos überfordert (wir waren in der Hauptsaison dort).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessraum klein und ausreichend. Pool hübsch, Liegewiese mit Liegen hat uns auch sehr gut gefallen, schön angelegt und wir haben das Rauschen des Meeres sehr genossen. Ob überhaupt Entertainment ist uns nicht erinnerlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:66-70
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ursula, schön, dass Sie und Ihre Familie unsere Gäste waren und wir für Sie da sein durften. Über Ihre hochwertige Bewertung haben mein Team und ich uns sehr gefreut, obwohl Sie unser Hotel nicht weiter empfehlen können. Das bedauern wir sehr. Selbstverständlich werden wir uns Ihrer kritischen Punkte im Team annehmen und sie entsprechend auswerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste ist es uns möglich an unseren Leistungen und Angeboten zu arbeiten. Wir sind das Hotel der Travel Charme Hotels & Resorts, die als starkes USP die Familie im Hotel begrüßt. Entsprechend sind wir auch sehr stark in den Sommerferien von Familien gebucht. Mein Team und ich wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und freuen uns sehr, wenn wir Sie, trotz der aufgeführten Punkte eines Tages wieder gemeinsam bei uns begrüßen dürfen, um Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Für heute verbleiben wir mit sommerlichen Grüßen Beate Böse & das Team