Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir waren drei Tage dort. Das Hotel ist ein komplettes Chaos – wie ein Labyrinth mit mehreren Gebäuden. Die Zimmer rochen stark nach Schimmel, und über das Bad möchte ich gar nicht erst sprechen: es war einfach nur ekelhaft.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oguzhan |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Oguzhan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebenen Mängel in der Raumqualität entsprechen keinesfalls unseren üblichen Standards. Unsere jüngste Renovierung der öffentlichen Bereiche im Jahr 2024 unterstreicht unser kontinuierliches Bestreben, das Gästeerlebnis fortlaufend zu verbessern. Unser Housekeeping-Team überprüft täglich alle Zimmer und arbeitet nach strengen Reinigungsprotokollen. Sollten dennoch während des Aufenthalts Unregelmäßigkeiten auftreten, steht unser Rezeptionsteam rund um die Uhr zur Verfügung, um umgehend Abhilfe zu schaffen. Auch Ihren Hinweis zur Gebäudestruktur nehmen wir sehr ernst. Als historisches Haus mit mehreren verbundenen Gebäuden aus den 1960er Jahren bieten wir unseren Gästen auf Wunsch gerne Orientierungshilfen oder eine persönliche Begleitung zum Zimmer an – sprechen Sie uns jederzeit an. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Ahoi! Urban Beach Team
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