Ahoi! Urban Beach Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt im Ahoi! Urban Beach nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist sehr schade zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers unzufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität und in diesem Fall haben wir offenbar nicht unseren eigenen Ansprüchen genügen können. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte umgehend prüfen, um sicherzustellen, dass sie unseren hohen Standards für Sauberkeit und Komfort entsprechen. Obwohl Sie die Zimmer im Hauptgebäude als in Ordnung empfanden, verstehen wir, dass Ihre Erfahrung mit den Zimmern im Nebengebäude nicht zufriedenstellend war. Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Hotel kürzlich Teilrenovierungen durchgeführt hat, einschließlich der Rezeption und der edlen Restaurantbereiche, jedoch sind wir immer noch dabei, Verbesserungen in anderen Bereichen, einschließlich der Zimmer, vorzunehmen. Ihr Feedback ist in diesem Prozess von unschätzbarem Wert. Mit freundlichen Grüßen, Ahoi! Urban Beach Team