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Steffen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 1 Woche • Strand
Nicht ganz 5 Sterne aber ok
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Aegean Pearl und das Pearl Beach befinden sich auf dem gleichen Grundstück. Anfangs waren wir etwas entäuscht da wir von 5 Sternen mehr erwartet haben, waren aber dann doch relativ zufrieden. Der Empfang war sehr gelungen. Wir durften uns setzen, bekamen etwas zum Trinken und durften dann in Ruhe die Formalitäten erledigen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Suite welche sehr groß und schön war. Die Suite ist ein Großer Raum mit separatem WC/Dusche. Waschbecken und Whirlpool sind nicht räumlich getrennt. Dies hat aber auch seinen Charme wenn man beim Zähneputzen aufs Meer blicken kann. Minuspunkt für das kleine Fenster zur Vorderseite welches nicht abgedunkelt werden kann.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Buffee entspricht in Auswahl und Qualität nicht immer dem was ich mir von einem 5 Sterne Hotel erwarte. Beim Frühstück bekam ich erst nach einer Reklamation ein Individuell und Frisch zubereitetes Omelette. Beim Abendessen gibt es eine "Show Cooking" Station wo pro Abend eine Sorte Pasta und Fisch/Fleisch frisch zubereitet wird. Es gab hier z. B. Lachs, Dorade, Garnelen was sehr gut war. Hähnchenfrikadellen oder Schweinekotelette finde ich aber etwas zu gewöhnlich. Die Gerichte welche Warmgehalten wurden waren ok wenn es Schmorgerichte waren, ansonsten war hier Fisch und Fleisch meistens sehr trocken. Wir waren 2mal im Ala Carte Restaurant welches etwas exclusiver ist. Hier gibt es relativ wenige Tische dafür mehr Servicekräfte und sehr gutes Essen zu günstigem Preis. Die Getränkepreise im Hotel waren nach meinem ermessen nicht zu teuer.


    Service
  • Gut
  • Bis auf eine Ausnahme an der Rezeption ist das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Reklamationen wurden aufmerksam aufgenommen und auch Umgehend an einer Lösung gearbeitet. Beim Buffet war definitiv zu wenig Personal vorhanden. Es hat teilweise zu lange gedauert bis Teller abgeräumt wurden oder man Getränke bestellen konnte. Das vorhandene Personal hat definitiv gemacht was möglich war, deshalb sollte mehr Personal eingeplant werden


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nur durch eine wenig befahrene Straße vom Strand getrennt. Bis ins Zentrum von Rhetymno ca 30-40 Min. zu Fuss.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Kalispera Steffen, Wir möchten uns bei Ihnen für den ausführlichen Bericht über Ihre gemachten Erfahrungen bei uns im SENTIDO Aegean Pearl Hotel bedanken. Wir nehmen nicht nur die positiven Anmerkungen, sondern alle Hinweise sehr ernst, um unseren Standard weiter zu verbessern, wo es notwendig ist. Liebe Grüße an Ihre Familie und herzliche Grüße aus Kreta! Uli Moosmann Holiday Concierge