Hallo Herr Giersberg. Hotel Manager. Wäre mal schön, wenn Sie auch mal direkt auf die Kritik eingehen würden. Zb. zum Problem mit der Dusche usw. Aber von ihren oder ihrem Schreiber kommt nur immer das selbe . Schade. Also, dass Catarina ist mittlerweile ein AI Hotel mit entsprechenden Gästen. Viele haben kein Benehmen und Anstand. Leider. Besonders fallen die Gäste von der Insel auf. Nein, nicht Mallorca, sondern GB ! Denen sind 3 Sachen besonders Wichtig. Saufen, Fressen , W -LAN. Alles andere 2. Stelle oder 3 !! Kein Danke, Bitte usw. Traurig ! Das Essen ist wirklich lecker, danke liebe Köche. Zimmer sehr schön, leider mit Mängeln. Bei der Renovierung wäre etwas mehr Zeit für mehr Qualität besser gewesen. Der neue Belag um den Pool löst sich schon wieder auf ! Herr Giersberg, was sagen Sie dazu ???
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Liebe Volker, Unseren Gästen ein zweites Zuhause bieten zu können, ist für uns eine große Verantwortung. Unser Wunsch ist es, dass bei uns alles perfekt für unsere Gäste ist, damit diese sich nur noch darum kümmern müssen, unser Hotel und diese schöne Insel zu genießen. Ihre Kommentare ermutigen uns, weiterhin hart zu arbeiten, und erinnern uns daran, dass sich unsere Mühen gelohnt haben. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen erfüllt hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Herzlichen Dank.
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