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Günter(66-70)Österreich
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Verifizierter Aufenthalt
Kann man nicht weiterempfehlen - Führung des Hotels
1 / 6

Hotelpersonal unfreundlich,2 Tage vom Urlaub verloren da das Hotell überbucht war obwohl wir bereits im Februar gebucht hatten.Klimaanlage kaputt-elpersonal unfreundlich,2 Tage vom Urlaub verloren da das Hotell überbucht war obwohl wir bereits im Februar gebucht hatten.Klimaanlage kaputtWasser dropfte von der Decke und konnte nicht repariert werden-hatten aber gegen Aufpreis ein renoviertes Zimmer bestellt.Küche eine Katastrophe,alles kalt immer das Gleiche ,Fleisch trocken und hart.........


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Von der Decke kam 2 Tage ununterbrochen Wasser,Fußboden überschwemmt-unmöglich zu schlafen in einer Tropofsteinhöhle


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • immer das Gleiche und kalt


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal hat es nicht interessiert-außer tut uns leid .Die Drohung daß wir nicht wiederkommen wenn nicht sofort etwas passiert-hat niemanden interessiert--da sie ohnehin überbucht sind


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Weiter Weg zum Strand--Cita Einkaufszentrum fast alles zugesperrt da keine Besucher


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Günter, Wir danken Ihnen, für die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben und wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihre Vorstellung entsprach. Es ist für uns wichtig Ihre Meinung zu bekommen um verbessern zu können und wir hoffen, Sie in der nächsten Saison mit dem neuen Konzept und verbessert Sie willkommen zu heissen und wir wünschen Ihnen einen schönen verbleibenden Sommer. Mit freundlichen Grüssen, Enrique Giersberg Carrión Hotel Manager

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