Alles sehr in die Jahre gekommen, dreckige Flure, bröckelnder Putz, dreckige und nicht funktionsfähige Zimmer. Reception Mitarbeiter, die das Wissen und nicht bearbeiten und kommunizieren, dass „das Hotel eh bald schließt“. So beherbergt man keine Gäste!
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Lieber Philipp, wir bedauern aufrichtig, von Ihren negativen Erfahrungen in unserem Hotel zu hören. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden Maßnahmen ergreifen, um die genannten Bereiche zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen hochwertigen Service zu bieten. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft bei einer anderen Lopesan-Marke, die Ihren Bedürfnissen besser entspricht, wieder zu gewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations.
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