Abora Catarina by Lopesan Hotels

Dieses war bereits das vierte mal in Folge das wir zu Gast in diesem Hotel waren. Die ersten drei mal mit Halbpension waren wunderschön, so dass wir immer wieder gerne dieses Hotel gebucht haben. Dieses Jahr haben wir zum ersten mal "all inclusive" gebucht und wurden bitter entäuscht da wir wie Gäste zweiter Klasse behandelt wurden. Erst vor Ort wurde uns vom Hotelpersonal mitgeteilt, dass sich die Rahmenbedingungen ab 1. Mai geändert hätten obwohl wir lt. Katalog im März gebucht haben. Da wir zwei Frauen sind haben wir darum gebeten unser Zimmer im EG gegen das erste OG zu tauschen, dies wäre nur gegen einen Zuschlag von 100€ (lt. der neuen Rahmenbedingungen des Hotels) möglich gewesen, was wir als Abzocke empfanden, da das Hotel nur zur Hälfte belegt war. Andere langjährigen Gäste mit denen wir gesprochen haben,haben sich ebenfalls abgezockt gefühlt und wollen nächstes Jahr nicht wieder kommen. Die Reiseleitung hat uns vor Ort bestätigt, das sich viele Gäste vom Catarina bei ihnen aus den selben Gründen beschwert haben.

Sehr schön groß und sauber. Leider ebenerdig, nachts mußten alles abgeschlossen werden.

Das Frühstück sowie das Abendessenwar das selbe wie für die HP Gäste. Das all inclusive Mittagessen gab es in der Cafeteria am Poll, es gabe zwei unterschiedliche Gerichte (nicht wie in Hotelbeschreibung Buffet, oder 3 unterschiedliche Mittagessen zur Auswahl). Die meisten alkoholischen Getränke waren nur gegen Aufpreis zu bekommen. Die Qualität der Mischgetränke (z.B. Campari Orange, Gin Tonic) unterschied sich von denen der zahlenden Gäste, was wir sehr ungerecht empfanden. Schon bei der Bestellung mussten wir die all inclusive Karte zur Unterscheidung auf den Tisch legen.

Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich und unkooperativ, auf unsere Wünsche wurde nicht eingegangen. Service in den Restaurants war aufmerksam und gut.

Schöne parkähnliche Anlage mit genügenden Liegestühlen für alle Gäste.

Beliebte Aktivitäten

• Strand