Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein sehr lautes Partyhotel mit gemischt gelauntem Personal, Rezeption sehr nett, aber am Poolbereich eher gereizt und Rücksichtslos. Laute Musik bis 00:00 Uhr und grölende Partygäste bis teilweise 2 Uhr nachts.
Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen aber dafür noch okay, die Matratzen sind sehr ausgelutscht. Man spürt fast die einzelnen Federn im Rücken, ein Feldbett der Bundeswehr wäre bequemer. Fernsehempfang auf dem alten Röhrengerät ist auch eher für einheimische gedacht.
Restaurant ist in Ordnung, zwar ähnlich einer Kantine, aber das Essen und das Essensangebot ist für ein 3 Sterne Hotel sehr gut und umfangreich, das Personal ist sehr nett und auch aufmerksam.
Die Zimmerreinigung war okay, jedoch wurden Sachen wie Seife oder Toilettenpapier wenn sie leer waren nicht aufgefüllt ohne das man bei der Rezeption oder den Reinigungskräften nachgefragt hat. Rezeptionspersonal absolut freundlich und zuvorkommend.
Die Lage ist in Ordnung, Supermärkte, Shoppingcenter und Restaurants sind gleich in der Nähe. Bis zum Strand ca. 10 min. zu Fuss ist auch okay.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir nicht in Anspruch genommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dennis Michael |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Michael, zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel IFA Buenaventura für Ihren letzen Aufenthalt auf Gran Canaria gewählt haben, als auch weil Sie der Zeit genommen haben, um eines Kommentar hier zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen das unseres Service betreffend nicht erfüllen konnten. Wir sind nicht zufrieden zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten nicht befriedigt waren, und hiermit möchten wir uns natürlicht für die entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich werden wir über alle diese Kommentare die zuständige Abteilungen informieren, weil unseres top Prioritat immer ist, dass wir verbessern können, damit unsere Kunde immer zufrieden mit unseres Service sind. Als kleinen Anmerk würden wir Sie gerne darüber informieren, dass die Gästebetreuung Abteilung Ihnen immer helfen können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem bald wieder besuchen würden und verbleiben, um eine weiteres Gelegenheit uns zu geben. mit freundlichen Grüssen, Gästebetreuung Abteilung von Hotel IFA Buenaventura
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