Alle Bewertungen anzeigen
Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2018 • 2 Wochen • Strand
Nichts für Menschen mit etwas Anspruch
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hatte sonst immer mind. 4 Sterne und bin vllt etwas verwöhnt, aber dieses Hotel nie wieder!!! Essen schlecht, totale Hektik im Speisesaals, das hat mit Urlaub nichts zu tun! Am Pool Liege an Liege, aber es gibt auch eine etwas großzügigere Wiese zum liegen. Sauberkeit wird auch nicht großgeschrieben und Freundlichkeit na ja. Für mich war es das erste und letzte mal! Unsere erste reinigungsfee war total nett, aber sonst?! Total laut auch abends von den Vorstellungen, obwohl wir im „ruhigeren Teil“ gewohnt haben


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Altes tv mit 3 Programmen und kein Kühlschrank, alte Möbel, Zimmer war aber recht groß


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kantinenflair und Großküche und wahnsinnige Lautstärke


    Service
  • Eher schlecht
  • Kenn ich einfach anders


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 45 Minuten vom Flughafen bis Hotel


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Januar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Monika, Vielen Dank für Ihren Kommentar auf HolidayCheck und auch danken Ihnen, dass Sie unser Hotel IFA Buenaventura für Ihren letzten Urlaub Gran Canaria gewählt haben. Wir bedauern sehr, dass wir die Erwartungen die Sie in unser Haus gesetzt haben in einigen Punkten nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns hiermit für möglicherweise dadurch entstandene Unannehmlichkeiten. Als kleinen Anmerk würden wir Sie gerne darüber informieren, dass in dem Hotel eine Miete Bedienung für der Kühlschrank finden Sie kann. Wir würden uns freuen wenn Sie uns trotzdem eine zweite Chance geben würden, um den erhaltenen Eindruck zu korrigieren und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Gästebetreuung