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Guenther (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.11.2019 unter neuem Betreiber und wurde am 15 Dezember Wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020)
Schönes Hotel, schlechte Organisation
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Allgemein ist das Haus sehr schön. Der Wellnessbereich ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Personal ist bemüht und sehr freundlich. WIFI vorhanden , kostenlos allerdings sehr langsames Internet Gästestruktur, hauptsächlich Familien, was aber mit Sicherheit an der Reisezeit ( Weihnachtsferien) liegt WLAN ist kostenfrei, allerdings sehr langsames Internet. wie schon erwähnt, das Haus an sich ist sehr schön. Es fehlt aus meiner Sicht an der Organisation .


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten eine Familiensuite ( im Prospekt und Internetpräsentation als renovierte Zimmer mit Holzboden abgebildet)gebucht und bestätigt bekommen, bekamen aber zwei Zimmer Comfort mit Durchgangstür. Für unseren Sohn als Hausstauballergiker ein Unding. ( wir extra ein Hotelzimmer mit Holzboden ausgesucht). Bei unserer Reklamation wurde uns mitgeteilt, dass es nur zwei Family Suiten mit Holzboden gäbe und die wären belegt. Es wurde auch kein Preisnachlass gewährt. Ein Doppelbett war dermaßen durchgelegen, und laut knarrend, dass man dies sogar im benachbarten Zimmer vernommen hat, wenn sich jemand in diesem Bett umgedreht hat.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Leider wurde im Hotel dieses Jahr ein Wechsel des Chefkoches vorgenommen, was sich wohl nicht unbedingt als Gewinn herausstellte. Manche Gerichte waren vorzüglich, andere ungenießbar. Die Wartezeiten zwischen den einzelnen Gängen waren extrem hoch ( bis zu 2,5h für ein Abendessen, was für Familien mit Kindern definitiv zu lange ist ). Auch auf Sonderwünsche ( eine Kugel Eis) wurde eingegangen, allerdings Wartezeit ca. 30 min .


    Service
  • Eher gut
  • Personal sehr freundlich und bemüht. Abstriche gibt es bei der Reinigung der Zimmer. Wir hatten Glasscherben auf dem Boden im Badbereich .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für Wintersportler ist die Lage sehr gut. Nur wenige Meter und man kann dann in die Piste Tesla einfahren und von sich dort mit Hilfe eines Tellerliftes in das Skigebiet "transportieren" lassen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Wellnessbereich sehr gut. Ebenfalls die angebotenen Massagen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guenther
    Alter:41-45
    Bewertungen:3