A-ROSA Ostseehotel Kühlungsborn

Bis auf den Check-In war mal wieder alles super!! Wir hatten ein Doppelzimmer Superior gebucht und sollten in ein Doppelzimmer mit seitlichen Meerblick beziehen. Da das Zimmer kleiner als das Doppelzimmer Superior ist haben wir uns an der Reception beschwerd.Der Receptionschef kam zur Hilfe und sagte uns, dass die Zimmer doch alle gleich groß wären.Das war aber ein Irrtum von den Receptionschef.Die Doppelzimmer Superior haben 2m² mehr als die Doppelzimmer. Es hat aber leider an der Reception keiner verstanden, dass es tatsächlich so ist.Wir wieden darauf hin, dass wir uns doch einmal ein freies Doppelzimmer Superior ansehen sollten.Das wurde dann auch mit einen Receptionsmitarbeiter gemacht und der sagte doch als wir im Doppelzimmer Superior standen:Das ist doch genau so groß wie das Doppelzimmer was sie bekommen haben.Einfach nur peinlich, das die damen und Herren noch nicht mal wissen wie groß die Zimmer sind oder nicht wissen wollten.Wir haben aber zum Glück das größere Zimmer bekommen und haben uns dann wie gewohnt im Hotel sehr wohl gefühlt. Es war dann wie immer TOP!!

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