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Rudolf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sich wie zu Hause fühlen
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es gibt 2 Komponenten, die den Unterschied zu anderen 4 Sterne-Hotels ausmachen: a) das Gesamt-Ensemble aller Aufenthaltsorte vom Zimmer über den Gastro-Bereich bis hin zum Wellness-Bereich und der Service-Räume wie z.B. Bücherei oder Internet- oder Sitzungsräume ist wie aus einem Guss: überall ist es immer heimelig und behaglich - man fühlt sich wohl. b) gleiches gilt für das gesamte Personal des Hotels: immer aufmerksam und freundlich sowie daran interessiert, das Wohlbefinden zu steigern. Man spürt sozusagen, dass es keine aufgesetzte und "bezahlte" Freundlichkeit ist, sondern eine überzeugend gelebte Kultur der Gastfreundschaft. Und die Hotelleitung geht mit gutem Beispiel voran. Aus diesen 2 Gründen werden wir auch weiterhin Stammgäste des Ostseehotels bleiben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudolf
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Rudolf, es ist schön zu hören, wenn eine Hausphilosophie so gut bei unseren Gästen ankommt. Dienstleistungsbereitschaft, Natürlichkeit und Freude an der Arbeit soll der Gast spüren. Aber dies steht immer in der Wechselbeziehung zum Gast. Danke - das Sie den Fleiß und das Können unserer Mitarbeiter so anerkennen. Danke - für die sehr gute Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen Herzliche Grüße aus Kühlungsborn, Ihr Team vom Travel Charme Ostseehotel