Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Gut gefallen haben mir insbesondere die Massagen und die Kosmetikbehandlung - sehr kompetentes Personal. Darüber, dass meine Zimmerkarte nicht für den Parkplatz frei geschaltet war und wie patzig und schleppend darauf reagiert wurde (obwohl eine Entschuldigung angezeigt war) hat mich geärgert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Angelika, vielen Dank für Ihre Bewertung bei holidaycheck. Ihren Hinweis habe ich aufmerksam gelesen und werde dieses mit unserem Empfangschef sowie dem Rezeptionsteam aufarbeiten, damit ein derartiges Verhalten in der Zukunft nicht mehr vorkommt. Hierfür möchte ich mich bei Ihnen entschulidgen. Mit den lobenden Worten zu unseren Mitarbeitern in unserem Spa haben Sie uns eine Freude bereitet und ich leite diese sehr gerne weiter. Herzliche Grüße von der Ostseeküste Reinhard Antrich und das Ostseehotel Team
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