immer noch nicht die pasenden Bademäntel etc, für die vorab mitgeteilten Gäste (zwei Herren), stattdessen erhielten wir die Info, auch Männer sind teilweise zierlich und hagen kleine Füße - diese Aussage als Entschuldigung ist eigentlich nur peinlich.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Klaus
Alter:	56-60
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Klaus, vielen Dank, dass Sie wieder unsere Gäste waren und sich im Anschluss die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut mir leid, dass Sie wieder einen großen und einen kleinen Bademantel auf dem Zimmer bei Anreise vorgefunden haben. Ich habe mit der Hausdame gesprochen. Wir werden in Zukunft bei einer Anreise von zwei Herren einfach drei Bademäntel hochlegen (2 Große und einen kleineren Bademantel). Bei einer Anreise von zwei Damen entsprechend zwei Kleinere und einen großen Bademantel. Sehr geehrter Herr Klaus, wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Begleitung wieder bei uns im Hotel zu begrüßen. Herzliche Grüße Christine Bentz Stellv. Direktorin

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