A-ROSA Ostseehotel Kühlungsborn

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und haben Ihre Bewertung sehr aufmerksam gelesen. Viele unser Stammgäste loben insbesondere den Charme und die sehr hohe Serviceleistung, welche unsere Mitarbeiter tagtäglich erbringen. Ihren Eindruck, dass Sie unsere Mitarbeiter dennoch als eher unaufmerksam erlebt haben, möchten wir in aller Form entschuldigen. Hinsichtlich Ihrer Kritik an der Lage des Zimmers, dürfen wir Ihnen mitteilen, dass die Mitarbeiter in der Reservierungsabteilung gerne für den nächsten Aufenthalt ein Zimmer empfehlen, welches Ihren Ansprüchen an Ruhe & Geräumigkeit mehr entgegen kommt. Die Zuteilung der Zimmer erfolgt nach gebuchter Kategorie, welches sicherlich nachvollziehbar ist. Sehr geehrter Gast, leider können wir aufgrund der fehlenden Gastdaten (anonym) keinen direkten Kontakt zu Ihnen herstellen, welches wir sehr bedauern, möchten wir doch sicherstellen, dass Ihnen Ihr nächster Aufenthalt positiv in Erinnerung bleiben wird. Sofern Sie einen direkten Kontakt wünschen, können Sie uns jederzeit unter : ostseehotel@travelcharme.com - eine Nachricht übersenden. Wir wünschen Ihnen eine wunderbare Zeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Ostseehotel