Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Alles wie immer perfekt, ein höchst engagierter Hoteldirektor und genau so auch sein Team, man hat hier wirklich das Gefühl alle zusammen für den rundum glücklichen Gast ! Schade ist das neue Abendessen, hier geht eindeutig Charme, Flair und Atmosphäre verloren. Die Qualität ist ausgezeichnet, aber leichtes Buffet ? Dann bitte exklusive Küche , erlesene ausgewählte Speisen und Weine und teurer, das Konzept würde besser zu diesem Haus passen ! Jetzt hat man hier weniger Freude am Genießen am Abend und geht dann doch eher auswärts essen, das ist sehr bedauerlich ! Lieber exklusiv und mehr, als was man jetzt daraus gemacht hat, dies ist wirklich schade.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Heike, es ist schön zu hören, wenn eine Hausphilosophie so gut bei unseren Gästen ankommt. Dienstleistungsbereitschaft, Natürlichkeit und Freude an der Arbeit soll der Gast spüren. Aber dies steht immer in der Wechselbeziehung zum Gast. Danke, dass Sie die Leistung unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen. Seit Anfang dieses Jahres offerieren alle Jahreshotels der Travel Charme Hotels & Resorts den "Leichten Abendgenuss". Viele unsere Gäste haben in der Vergangenheit über das üppige Angebot geklagt, so dass sich die Unternehmensgruppe entschieden hat, eine Veränderung herbeizuführen. . In unserem Haus bieten wir den "Leichten Abendgenuss" mit täglich wechselnden Vorspeisen, einer Suppe und einer Dessertauswahl an. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit einen Hauptgericht aus der à la carte Karte zu wählen oder auch nur à la carte zu speisen. Herzlichen Dank und frühlingshafte Grüße Ihr Team vom Travel Charme Ostseehotel
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