Bei unserem Aufenthalt gab es eigentlich nur einen Wermutstropfen: Beim Abendesen waren die Portionen des Hauptgerichtes sehr klein, insbesondere die Fisch-und Fleischportionen, bei den Vorsuppen wäre mehr Abwechslung wünschenswert.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Oktober 2009
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Horst
Alter:	56-60
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Hotelgast. Vielen Dank für die Beurteilung unserer Leistungen. Wir freuen uns, wenn es uns gelungen ist, den Aufenthalt der Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Aus diesem Grund freuen wir uns auch auf Hinweise wo wir unsere Leistungen noch optimieren können. Ihren Hinweis zur Größe der Portionen habe ich in der Zwischenzeit mit unserem Küchenchef besprochen und denken, dass wir eine gute Lösung gefunden haben. Wir wollen überhaupt nicht, dass unsere Gäste hungrig das Restaurant verlassen. Da der Appetit unterschiedlich groß ist, bieten wir auf Wunsch einen Nachservice bei den Hauptgerichten an. Vielen Dank für Ihre Anregung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Travel Charme Ostseehotel-Team

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