Hätten wir gewusst, wie toll Entspannung in einem Travel Charme Hotel ist, wären wir schon viel eher hier zu Gast gewesen. Das Personal war sehr aufmerksam, freundlich und kompetent. Es blieben keine Wünsche offen. Die Bereitstellung von glutenfreier Kost klappte problemlos. Super, vielen Dank für die schönen Tage ans ganze Team.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kerstin
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Kerstin, es ist schön zu hören, wenn eine Hausphilosophie so gut bei unseren Gästen ankommt. Dienstleistungsbereitschaft, Natürlichkeit und Freude an der Arbeit soll der Gast spüren. Aber dies steht immer in der Wechselbeziehung zum Gast. Danke - das Sie den Fleiß und das Können unserer Mitarbeiter so anerkennen. Danke - für die sehr gute Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald ein 2. Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Kühlungsborn, Ihr Team vom Travel Charme Ostseehotel

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