Alle Bewertungen anzeigen
Heiko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Alle Jahre wieder
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein tolles Hotel für den Wellnessurlaub als (verliebtes) Paar - egal ob jung alt. Jedes Jahr ein paar Tage immer wieder sehr gerne für Wellness, Entspannung, Kulinarisches und Strandspaziergänge. Unsere Kinder lassen wir aber nicht nur zu Hause, weil wir ein mal im Jahr für ein paar Tage uns von den Rackern erholen möchten, sondern auch, weil das Hotel für Kinder komplett ungeeignet ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Heiko, vielen Dank für die gute Beurteilung. Aber auch Hinweise, Kritik und Anregungen nehmen wir dankend entgegen, zeigen Sie doch, wo wir unsere Gäste bedauerlicherweise nicht zufriedenstellen konnten und wir uns noch verbessern müssen. In der Tat ist unser Hotel in der Gruppe der Travel Charme Hotels & Resorts ein Haus, welches eher nicht für Kinder geeignet ist. Die hat vielfältige, nicht zuleztet architektonische Gründe, so sind wie Sie selbst festgestellt haben die Zimmer recht knapp bemessen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass eine Familie mit Kind nicht willkommen ist. Andere Hotels sind jedoch geeigneter. Außerdem haben Sie selbst geschrieben, dass für Sie die Ruhe und Erholung im Vordergrund steht. Somit finden wir, dass die gute Beurteilung durch die sehr negative Bewertung der Kindersituation agewertet wird. Wir hoffen jedoch, dass wir Sie auch in den kommenden Jahren erneut bei uns begrüßen dürfen und wenn Ihre Kinder größer sind, werden diese sich sehr freuen mit Ihren Eltern ausgiebige Strandspaziergänge und Erholung an der Ostsee genießen zu dürfen. Herzliche Grüße von der Ostseeküste Ihr Reinhard Antrich und das Team vom Ostseehotel