A-ROSA Kurhaus Binz

Sehr geehrter Gast Jutta! Vielen Dank für Ihren Eintrag. Mit Bedauern habe ich gelesen, daß Sie mit unserem Puria Superior Spa nicht zufrieden waren. Es tut mir leid, daß Ihnen der Sauna- und Ruhebereich nicht gefallen hat. Gern hätte ich gewußt, was genau Ihnen mißfallen hat.. Die Wassertemperatur im Pool beträgt tagsüber konstant 29°. Der Außenpool war in den drei Tagen Ihres Aufenthaltes wirklich nicht nutzbar. Im Zeitraum Ihrer Reise nach Binz betrugen die Nachttemperaturen minus 17° bzw. minus 16°. Die Tagtemperaturen lagen weit im zweistelligen Minusbereich. Dadurch war die Mechanik, welche die nächtliche Poolabdeckung steuert, eingefroren. Eine gewaltsame Betätigung hätte unweigerlich die Zerstörung zum Ergebnis gehabt. Da derartige Minustemperaturen in Binz sehr sehr selten sind, hatten wir eine derartige Situation in der Vergangenheit noch nicht zu meistern. Für die Ihnen durch die nicht vorhandene Nutzbarkeit des Außenpool entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie um Entschuldigung. Es ist sehr schade, daß Sie das Preis-Leistungsverhältnis im Kurhaus Binz als katastrophal empfunden haben. In der Tat sind unsere Preise, verglichen mit denen andere Hotels gleichen Standards, sehr moderat und liegen im unteren Drittel. Freundliche Grüße aus Binz! Thomas Tonndorf