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Wilfried (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
4 Tage Kurzurlaub im Travel Charme Kurhaus Binz
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Kurzurlaub hat unsere Erwartungen wieder bestätigt, wir haben diese Einrichtung bereits vor 5 Jahren besucht. Einen Kritikpunkt haben wir jedoch anzubringen, zumal wir nicht die einzigen Gäste waren, die genauso empfunden haben wie wir: Unangenehm ist uns jedoch diesmal aufgefallen, dass mehrere große Hunde in Hotelzimmern untergebracht waren, die nicht ausschließlich für Gäste mit Hunden vorgesehen sind (anstelle abwaschbarer Kunststoffbodenbelag war wie in den anderen Zimmern auch Teppichboden verlegt). Dieser Zustand ist uns besonders unangenehm in Erinnerung, da die großen Hunde nach ihrer Passage auf dem gesamten Korridor der Etage und insbesondere im Fahrstuhl einen an der Grenze des Erträglichen liegenden länger anhaltenden Gestank verbreiteten. Wir haben nichts gegen Tiere, doch sollten diese in separaten Zimmern in einem separaten Trakt untergebracht untergebracht sein, um zukünftig diese unangenehmene geruchlichen Belästigungen für die anderen Gäste aus zu schließen. Für ein 5-Sterne-Haus sollte das ein Muß sein!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Wilfried! Vielen Dank für Ihren Eintrag. Es tut mir leid, dass Sie sich durch Hunde und Hundegeruch gestört gefühlt haben. Im Kurhaus Binz gibt es besondere "Hundezimmer". Nur in ganz seltenen Ausnahmefällen wohnen Gäste mit Ihrem Hund in "normalen" Zimmern. Alle Gästezimmer des Hotels werden stets sehr sorgfältig gereinigt. Zimmer in denen Hunde übernachtet haben werden zusätzlich einer besonderen Reinigung unterzogen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie um Entschuldigung. Freundliche Grüße aus Binz! Thomas Tonndorf