Alle Bewertungen anzeigen
Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Zielgruppe / Fokus sind nicht Familien
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für Familien bietet das Hotel wenig - Angebote Kinderclub und Sport/Fitness mangelhaft. Das Essen im Hotel ist zu jederzeit sehr gut, auch jederzeit in den beiden Themenrestaurants "Grill" und "Asiatisch" bei vorheriger Reservierung möglich und dort ausgezeichnet, im Hauptrestaurant geschmacklich sehr gut, allerdings ist es dort durch die Größe sehr laut und "Bahnhofshallenmäßig" wenig gemütlich. Es empfiehlt sich daher, im Restaurant im Suiten-Gebäude (Grill) das Frühstück und Mittagessen einzunehmen, dort ist wenig los und es gibt die selben Speisen. Das Personal räumt hier nur ab, Getränke stets in Self-Service. Cocktails an der Bar sind nicht frisch, aus Automaten, dort wären mehr Sitzplätze nötig und Bedienungen angebracht. Die Suiten sind im Verhältnis zum Preis der Reise klein. Es ist ein Doppelbett und im selben Raum, über zwei Stufen und Torbogen getrennt, eine Schlafcouch. Auch hätten wir für diesen Preis ein besseres Sportangebot (wie man es aus Iberostarhotels kennt und bei TUI wohl nur in Robinsonclubs vorhanden) mit Kursen im Bereich Yoga, Pilates, Bodyforming, Zumba erwartet. Es ging sie hier zwar, aber jeweils nur einmal die Woche 30 Minuten und insgesamt ein sehr dünnes Angebot. Die Trainer sagten uns, das Hotel werde vorwiegend von Rentnern 70 plus besucht, so dass man ein auch deren Meinung nach schmales Spektrum an Kursen anbietet. Der Fitnessraum ist klein mit wenig Geräten, aber ansprechend und sauber. Am meisten enttäuscht hat der Mini/Maxiclub für die Kinder. Ich war oft mit dem kleinen Sohn auf dem Spielplatz dort und habe es daher gesehen. Das kennen wir aus allen anderen Hotels viel besser. Hier sitzen die Kinder die meiste Zeit im Kinderclubraum rum und spielen Bingo. Bingo ist übrigens auch der beliebteste Programmpunkt im Animationsprogramm der Erwachsenen. Das ist nicht unsere Welt. Manche Urlauber haben noch nicht einmal die Anlage verlassen und sitzen den ganzen Tag an der Bar im Pool. Wir waren tagsüber an den wunderschön Buchten der Algarven. Diese sind über Treppen mit etwas Aufwand zu erreichen, aber wunderschön. Es gibt 4 vom Hotel aus zu erreichende Buchten, alle wunderschön. Wir kommen daher auf jeden Fall wieder an die Algarve, aber nicht mehr in ein Hotel mit AI. Die bezahlte Leistung wird nicht genutzt und das erhoffte Angebot im Urlaub ein gutes Sportprogramm und für die große Tochter (9) ein schönes Programm im Maxiclub zu haben, wurde leider nicht erfüllt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderschöne Strände überall an der Algarve, meist über Treppen erreichbar, von roten Felsen umgeben, wunderschön. Albufeira in wenigen fahrminuten erreichbar


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen. Auf der einen Seite macht es uns glücklich zu lesen, dass wir mit der Auswahl an Speisen in unseren Restaurants Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben, da für RIU die Gastronomie schon immer ein sehr wichtiger Aspekt war. Auf der anderen Seite waren wir sehr überrascht Ihren Kommentar zur Kinderunterhaltung zu lesen, da unsere „Clubhotels“ speziell auf Familienurlaube ausgerichtet sind und weil wir unser Hotel einen RiuLand Kinderclub hat. RiuLand ist ein zeitgemäßes Animationsprogramm für Kinder, welches von unseren Profis aus der Animationsabteilung kreiert wurde. Wir bieten damit Kindern verschiedener Altersgruppen (Megas 4-7 Jahre und Gigas 8-12 Jahre) viele Aktivitäten mit unterschiedlichen Spielen im Freien, Sport, Brettspielen, Gruppenspielen und abwechslungsreichen Workshops. Dabei legen wir viel Wert auf pädagogische Angebote in den Bereichen Kultur und Umwelt. Aus diesem Grund werden wir Ihre Kommentare an das Hotelmanagement weiterleiten, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden. Wir hoffen, dass Sie bald wieder eines unserer weltweit verfügbaren Hotels besuchen werden und uns die Möglichkeit geben Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Guarana Online Reputation Manager