Wir hatten einen Aufenthalt im Riu Funana und sind mit gemischten Gefühlen abgereist. Das Hotel an sich ist wirklich schön gelegen und bietet eigentlich alles, was man für einen tollen Urlaub braucht – der Service und die Anlage sind absolut top. Leider gibt es jedoch ein paar Punkte, die den Gesamteindruck deutlich trüben: Renovierungsstau: Das Hotel ist mittlerweile sehr in die Jahre gekommen. Man merkt an allen Ecken, dass hier dringend eine umfassende Renovierung nötig wäre, um dem Standard der Kette wieder gerecht zu werden. Zustand der Zimmer: Die Zimmer waren die größte Enttäuschung. Ein Schrank ohne Türen – und das ausgerechnet im Badezimmer – geht unserer Meinung nach gar nicht. Es fehlt an Privatsphäre und wirkt einfach unfertig bzw. abgewohnt. Mückenplage: Man sollte sich definitiv auf sehr viele Mücken einstellen. Ein entspanntes Sitzen im Freien war zeitweise kaum möglich. Fazit: Wer über die veralteten Zimmer und die Mücken hinwegsehen kann, findet hier eine schöne Anlage mit tollem Personal. Für uns stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis aufgrund des Zustands der Zimmer aktuell jedoch nicht ganz. Wir hoffen, dass hier bald investiert wird!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Herr Norman, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass unser Personal während Ihres Aufenthalts einen ausgezeichneten Service geboten hat. Wir bedauern jedoch, dass unsere Einrichtungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie sich bewusst, dass wir ständig an der Renovierung unserer Immobilien arbeiten und dass Ihr Kommentar in diesem Prozess berücksichtigt wird. Auch bezüglich der Gastronomie gilt: Wir verfügen über ein Team erfahrener Köche, die unermüdlich daran arbeiten, den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden, doch wir haben festgestellt, dass uns dies in Ihrem Fall nicht vollends gelungen ist. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in Zukunft wieder zu dienen. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Funana Online Reputation Management
