Hotel Laguna Park & Aqua Club

Unsere Freude über die Ankunft im Hotel wurde uns durch den überaus unfreundlichen Empfang dort, direkt genommen! Die Dame an der Rezeption war sichtlich genervt, was sie durch lautes Stöhnen und ihrem Gesichtsausdruck deutlich zeigte! Die Unfreundlichkeit des gesamten Personals, sorgte dafür, dass wir uns von Anfang an unwohl und nicht willkommen im Hotel fühlten. Die ganze Atmosphäre, die Aufteilung der Gemeinschaftsräume, sowie die Einrichtung des Hotels gleicht einer Jugendherberge und entspricht keinesfalls einem 4 **** Hotel. Auf den Fluren, wo die Zimmer sich befinden, lagerten die Putzfrauen, fast den ganzen Tag über, die Wäschewagen mit dreckiger Wäsche, die dann zeitweise auf dem Boden verteilt wurde um sie dann gefaltet! wieder wegzupacken. Der Staubsauger lagerte in einem Babybett, ebenfalls auf dem Flur. Benutzt wurde der Sauger offenbar kaum. Obwohl ich keinen empfindlichen Magen habe, auch nichts außergewöhnliches gegessen und kein Leitungswasser getrunken habe, lag ich drei Tage mit starkem Erbrechen & Durchfall flach. Nach mir, leider auch mein Sohn für zwei Tage. Alles in allem war dies definitiv mein erster und letzter Urlaub in Bulgarien! Sehr schade, dass der wohlverdiente Jahresurlaub so ein Reinfall war! Und dazu ein so teurer..

Wir (2 Erwachsene+Kind) hatten ein, in die Jahre gekommenes, DZ mit Schlafsessel für meinen Sohn. Schon für 2 Personen wurde es eng, doch mit Kind völlig ungeeignet- viel zu klein. Einrichtung- altbacken und urgemütlich. Die Sauberkeit ließ auch zu wünschen übrig.. Der Balkon war größentechnisch okay, Mobiliar ziemlich abgeranzt und der Ausblick sehr schlecht!

Essen war okay, wiederholte sich aber täglich. Wechselnde Themenabende, von denen man aber nicht wirklich was bemerkte.

Bester Service

• Animation

Sehr unfreundliches, genervtes Personal. Ein Lächeln kriegt man, außer von den Kinderanimateuren, in diesem Hotel nicht zu sehen. Das Thekenpersonal gibt’s nur mit Handy in der Hand. Man fühlt sich nicht willkommen

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Kultur & Erlebnis

Wassertemperatur

• kalt

Für die Anzahl der Liegen viel zu klein. Das Wasser war sowohl in dem Pool, wie auch in dem Kinderpool & Kinderbecken unangenehm kalt! Das hielt meinen Sohn und mich bedauerlicherweise davon ab, stundenlang, unbeschwert Spaß im Wasser zu haben!

Fußläufig in 5 Minuten erreichbar. Klares, sauberes Wasser!

Das Animations Team war stets freundlich und bemüht. Die Kinder hatten Spaß.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping
• Sightseeing

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja