Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2020
Verifizierter Aufenthalt
Enttäuschung pur
1 / 6
Das ist eine große Hotelanlage, weit gestreut in einer schönen Anlage an einem wunderschönen Strand. Das Hotel kann ich nicht empfehlen, es gibt keine freundlichen Menschen dort und die Touristen sind in drei Klassen unterteilt. (wir waren in der besten Kategorie) und bekommen das auch zu spüren. Der Service ist so unglaublich schlecht, nichts außer der Reihe wird ermöglicht. (selbst eine Kerze für einen Geburtstag bekommt man nicht oder mehr als zwei Stühle auf der Terrasse - die Bungalows haben 5 Betten) Das…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Verifizierter Aufenthalt
zum Relaxen am schönen Strand geeignet -mehr nicht
5 / 6
Mittelgroßes Hotel mit großer Anlage an einem sehr schönen Strand.
Die vielfach bemängelte Unterteilung in COOEE bzw. auch Select genannt, dann PREMIUM und dann Normalklasse ist schon sehr gewöhnungsbedürftig. Cooee taucht hier auch als Extrahotel auf.
Wir hatten Premium gebucht auf Grund der garantiert renovierten Zimmer und WLan Flat, Safe usw. und waren mit der Wahl zufrieden.
Schön vorher lesen, was man für welche Kategorie bekommt und die passende Entscheidung treffen.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2019
Steht Cooee drauf - ist aber kein Cooee drin.
2 / 6
Trotz Cooee-Versprechen leider nicht das, was wir erwartet haben. 4,5 Sterne sollten sich anders anfühlen. Katalog-Versprechen wurden nicht gehalten. Service vor Ort mangelhaft. Häufigste Aussage: "Vielleicht morgen...". Positiv: schöner Strand!
Die Anlage ist sehr schön, nur der Service und die Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig. Wir hatten Premium gebucht. Bis auf den Tresor und das Internet hatten wir keinen Nutzen dabei. Balkon nicht nutzbar. Mehr dazu steht bei der Zimmer Meinung. Man hätte sich das Geld sparen können. Schon beim Check-in hätte man das Upgrade lassen sollen. Wir kamen mit zwei großen Reisebussen spät am Abend an. Ein Kofferträger für soviele Menschen die ankamen. Also suchten wir im Dunkeln selbst unser Haus wo wir…
Schönes Hotel an einzigartiger Lage, gute Mischung zwischen Wohneinheiten und Bungalows, Wiese bis zum Sandstrand. Beeindruckende Bucht. Einzig die drei Klassengesellschaft ist gewöhnungsbedürftig und gerade wenn vor einem die Strandparty aufgebaut wird und man hat Premium gebucht und in der Hotelbeschreibung steht noch Premiumgäste dürfen an die Strandparty aber dann nur Cooee Gäste zugelassen werden ist das befremdlich
Dieses Jahr bin ich ja vor Weihnachten und vor der großes Flut abgereist..... davor hatte ich ein herrlich ruhiges Zimmer Im Rentnerblock - grins - und wir haben den Superservice und die vielen Annehmlichkeiten (inkluded Meerblick, Safe, Minibar + Cervesa, Bademantel, WLAN round the clock, Sekt zum Frühstück, abgetrennte Speisemöglichkeit beim Büffet mit aufmerksamen Servicepersonal und persönlichem Ambiente, kostenlose Nutzung des Showkochens- und Suchi - .... das kann ich persönlich weder schreiben noch essen…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Verifizierter Aufenthalt
Top Anlage, Traumstrand aber personelle Schwächen
5 / 6
Wunderschöne Anlage mit demotiviertem Personal. Der COOEE Bereich ist absolut empfehlenswert, allein schon wegen den Snacks. Ein Kompliment für den Koch. Wir hatten einen Bungalow mit Meerblick...traumhaft.
Die a la carte Restaurants sind alle top außer der Italiener der ist ein absoluter Flop, die Magen Darm Erkrankungen sind ja schon ausführlich beschrieben worden, deshalb gehe ich darauf nicht mehr ein. Sauberkeit ist landestypisch aber absolut okay.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2019
Toller Urlaub in traumhafter Umgebung
5 / 6
Es war ein super Urlaub mit einer wunderschönen Hotelanlage und einer noch besseren Bucht. Der Strand und das Meer sind traumhaft! Das Hotel an sich ist nicht mehr das allerneuste was uns aber nicht störte. Insgesamt kann man das Hotel nur weiter empfehlen (Coee Bereich was wir gebucht haben).
Das Hotel liegt zwar etwas abseits (ca. 25 Gehminuten vom Ort Las Galeras), ist jedoch für Ruhe-suchende optimal und verfügt im „COOEE“-Bereich über schöne, geräumige Zimmer, einen abgegrenzten Essensbereich im Restaurant, kostenfreiem Sushi- und Tepanyaki-Restaurant und einem abgetrennten Bereich auf der Liegewiese (am Strand) mit guten Liegen sowie einem separaten Barbereich mit hochwertigeren Spirituosen als an den „normalen“ Bars sowie Bedienung am Strand. Die Kellner und Kellnerinnen Esterlin, Joelissa und…