Vor 4 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Enttäuschende Erfahrungen während des Weihnachtsaufenthalts
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Gebucht Weihnachtsarrangement 24.12-27.12.2025. Das Menü und Abendbuffet da war von Weihnachts-arrangement nichts vorhanden. Klösse, Kartoffeln, Grünkohl, Rotkohl Fehlanzeige. Buffet- Nudeln (waren kalt und angetrocknet) und Hühnchenbrustfilet und ein Fischgericht. Das wars !!
Ein Tanzabend der im Vertrag enhalten war fand nicht statt. Das Frühstücksbuffet war am 25.u. 26. 12.
morgens um 09..00 beendet !!! Zimmer wurden überhaupt nicht gereinigt. Personal ungeschult. Geschäftsleiter blockt Beschwerden ab oder weiss…
Sehr geehrte Damen und Herren,
voller Vorfreude sahen mein Sohn und ich diesem Wochenende entgegen.
Freitag 》Hamburg
Samstag 》 Berlin
Sonntag 》 Hamburg
Da lag Ihr Hiotel perfekt.
Jedoch erwartete uns bei der Anreise gleich der erste Schock.
Als Rollstuhlfahrerin kein Parkplatz...
🙄😬🤯
Mein Sohn ging hinein und bekam die Aussage, dass ich irgendein Auto zuparken sollte und die Telefonnummer hinein legen solle.
Wissen Sie eigentlich wie langsam ein Rollifahrer aufsteht nachts ,...sich anziehen muss um mal…
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Hygienische Mängel und unfähiges Personal!!!
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Gravierende hygienischen Mängel im Bad/Schimmel , Badevorhang hatte Stockflecken, WC sollte ausgetauscht werden, da unsauber im Abgang ( konnte mit WC Bürste nicht entfernen werden).
Teppichboden fleckig und schmutzig, Matratzen/Bettdecken unterschiedlich, Matratze kamen die Federn durch. Die Zimmer sollten alle eine Grundreinigung bekommen.
Personal sollte auf Freundlichkeit geschult werden.
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Leider kein UNVERGESSLICHES Erlebnis !!
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Unfreundlicher Service (eine bestimmte männliche Person) beim 'Check-In'; die gebuchten und bereits bezahlten Leistungen (Romantik Arrangement) wurden nicht vorgefunden. Ein "Mini-Zimmer" trotz der gebuchten Leistungsklasse "Superior".
Ergebnis: Abreise am nächsten Tag; ohne Zusatzleistungen in Anspruch genommen zu haben.
Das Hotel ist durch die Autobahnnähe sehr leicht mit dem PKW zu erreichen. Sehr ruhige Lage, großer Parkplatz, die Zimmer sind ausreichend gut gestattet. Frühstück und Restaurantsangebot sind ausgezeichnet. Für Geschäftstreffen und Seminare könnte es eine gute Wahl sein. Etwas unbequem ist die Anbringung des Waschbeckens im Zimmerbereich (damit verbunden: Geräusche, unzureichende Privatsphäre).
Insgesamt ist das Hotel durchaus empfehlenswert, insbesondere für einen kurzen Aufenthalt (Durchreise) oder für…