Van der Valk Hotel Hamburg-Wittenburg

Der CHECK IN geht garnicht. Sehr unfreundlich total abwesend. Keine Informationen bekommen nach nachfragen genervte Aussagen. Sowas darf dort nicht stehen. Man hat sich gefühlt als wenn man nur nervt. Alleine das genervte Gesicht. Bloß aus wechseln sonst bleiben die Gäste aus. Leider muss ich den Namen nennen das man da was machen kann. Frau L. Kommen auch nicht mehr wieder nach dem Aufenthalt. Schulung des Personals oder aus wechseln.

Badezimmer sind sehr unsauber und das Wasser kann nicht abfließen. Zimmer sehr herunter gekommen. Aber nettes Personal.

Bitte schulen Sie Ihr Personal im kollegialen Umgang miteinander. (Küche - Service) Als Gast habe ich dies nur mitbekommen und fand es nicht schön. Zu uns waren beide Bereiche sehr nett und zuvorkommend. Das Buffetessen war in Ordnung. Das Frühstück sehr reichhaltig.

In die Jahre gekommene Zimmer die deswegen auch zum Teil renoviert werden . Aber sehr sehr nettes Hotel Personal. Alles in allem waren wir aber sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt

Diese Hotelanlage inkl. der Skihalle ist echt für Massen ausgelegt. Wahnsinn wie groß der Parkplatz zbsp. ist. Im August war ja sich kein Hauptsaison für die Skireisenden. Obwohl sehr viele Dänen, Belgier, Norweger da waren zum Trainieren. Wir haben die Skihalle nicht genutzt und das Hotel nur wegen dem tollen Preis-Leistungsverhältnis gebucht und weil uns die Lage für Ausflüge überzeugt hat. Die Anlage ist älter. ich glaube das ist nun eindeutig. Aber es gibt deutlich "heruntergekommene" Anlagen. Ich empfand…

Die Drehtür zum Hotel war schon bei unserem Aufenthalt vor 2 Jahren defekt. Holzplatte für Glasplatte. Standardzimmer mit Aufstockung sehr eng. Flure und Zimmer sehr abgewohnt. Renovierung dringend notwendig. WiFi mit Kabel im Zimmer ok. Frühstück auch annehmbar. All Inclusive so wie dieses mal nicht zu empfehlen das alles wirkt sehr öde.

Wir waren nur auf der Durchreise dort. Der Gesamteindruck war jedoch so positiv, dass wir mit unseren Enkeln hier einmal ein paar Tage "Winterurlaub" machen werden.

Es ist immer wieder schön hier ein Urlaubstag zu verbringen.Die Zimmer sind sehr ordentlich man wird man sehr freundlich empfangen. Wir kommen gerne wieder

Wir haben dieses Hotel als Pauschalreise, mit einem Gutschein von Netto Discounter gebucht. Das Hotel ist leicht ab gewohnt, aber dennoch okay, zum Personal kann man nur sagen, sehr freundlich u. bei allen Fragen sehr hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr dunkel eingerichtet, die Bäder sehr verkalkt. Essen u. Trinken hatten wir mit im Pauschalpaket, es war sehr gut u. völlig ausreichend. Die Skihalle ist nicht mit einem Winterurlaub in den Bergen zu vergleichen, aber das ist wohl jedem vorher klar. ...uns hat es…

Durch eine NETTO-Gutscheinaktion aufmerksam geworden auf Skicenter und die Kartbahn haben wir noch eine Verlängerungsnacht gebucht und waren zufrieden. Viel Spaß auf der Kartbahn gehabt, das Hotel ist 'OK', aber nichts besonderes. Das 3. Bett im 'Komfortzimmer' war nur ein Zustellbett, da hatte ich wirklich mehr erwartet. Auch wäre es schön, wenn das WLAN auch in den Zimmern, und nicht nur in den 'öffentlichen' Bereichen furnktionieren würde. Das All-Inclusive-Büffett war gut, der Service und die Rezeption…