TUI MAGIC LIFE Jacaranda

Wir haben dieses Jahr das fünfte mal in Folge hier unseren Urlaub verbracht und müssen leider feststellen, dass der Service und das Personal sehr stark nachgelassen hat. Wir haben ein Familienzimmer gebucht und auch den Aufschlag dafür bezahlt, haben allerdings ein Doppelzimmer bekommen und unser drittes Kind musste in einem Zustellbett schlafen. An der Rezeption haben wir nicht mal eine Entschuldigung erhalten, lediglich die Info das das Hotel keine Familienzimmer hat. Hier würden wir bei der Buchung verarscht. In…

Gutes Hotel mit tollem Service. Umfangreiches Sportprogramm. Ruhige Bereiche und Action. Man muss sich seinen Bereich nur suchen.

Das war ein absoluter gelungener Urlaub!Sehr Sauber!Das Essen sehr abwechslungsreich also wirklich für jeden etwas dabei!es war wirklich beeindruckend das wirklich jeder so bemüht und zuvorkommend war !Ganz großes Plus für die Tag täglichen Animationen!Ein ganz großes Danke und Lob gilt an Ilhan Ala er hat uns auf eine sehr sehr freundschaftliche Basis sehr gut betreut und war immer flott unterwegs .Man konnte ihm zusehen wie viel Freude er bei seiner Arbeit hat!Wir hoffen sehr ihn nächstes Jahr wieder zusehen!Wir…

Toller Club mit einem tollen Service und ganz vielen Möglichkeiten einen wunderbaren Urlaub zu verbringen. Wir kommen wieder!

Es ist eine toll angelegte Anlage, die in die Jahre gekommen ist. Zimmer im Haupthaus zeigen Ausblick auf Baracken der Angestellten, wobei der Reisepreis darauf nicht hingedeutet hat:(

Das Hotel ist sehr grosszügig angelegt, Zimmer im Haupthaus war sehr gross und geschmackvoll eingerichtet, das Personal,sehr freundlich und hilfsbereit.

Hier haben wir wunderschöne 11 Tage verbracht. Angekommen sind noch vor acht 8 Uhr im Hotel, wurden als erstes angefahren. Wir mussten auch bloß bis 9:20 Uhr warten. In der Zeit frühstücken gewesen und den ersten Rundgang gemacht. Zimmer oberste Etage Meerblick auf der ruhigen Seite mit traumhafter Aussicht. Das Hotel ist wirklich riesig darum musste man sich wirklich erstmal die Wege einprägen, haben 2 mal unser Zimmer nicht mehr gefunden. Mussten wieder runter zur Lobby und dann den Weg nehmen den wir…

Super gutes Hotel, wie fast alle Hotels der TUI-Kette. Vom Empfang bis zum Check-out war alles wunderbar. Besonderer Dank gilt dem Rezeptionsmanager Burhan, der seine Gäste spüren lässt, dass sie willkommen und gut aufgehoben sind.

Schöne Anlage mit ansprechender Annimation. Leider total imkompetende Rezeption, die den guten Eindruck verblassen lässt.

Aus unserer Sicht ist dieses Hotel absolut kein Familienhotel. Überall liegen Gefahren für Kinder rum. Glasscherben, Rassierklingen, sogar Drogenutensilien (offene Spritzen). Diese haben wir am Strand sowie auf der Anlage gefunden. Das mehrmalige Gespräch mit dem Guest Service bzw. dem Hotelmanager hat nichts gebracht. Uns wurde gesagt dass man sich darum kümmert. Doch dies war dem nicht so. Wir hatten die gesamte Zeit nur Angst um unser Kind. Sogar der Kinderspielplatz war voller Gefahren. Die Rutsche war komplett…