Man merkte dem Personal deutlich Angst vor dem Management an. Die App funktionierte nicht einwandfrei, Fernseher und WLAN ist mehrmals am Tag ausgefallen, an allen Tagen. Zimmerservicebestellungen kamen entweder nur auf Nachfrage oder gar nicht. Das Essen war teilweise nur lauwarm oder bereits kalt. Es wurde Alkohol an Jugendliche ausgeschenkt. Die Teenager Betreuung war gut. Rüpelhafte Teenager in der Sauna, es gab keine Kontrollen davon abgesehen war der Spa-Bereich sauber und angenehm.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Familienfreundlich erholsam und sportlich
6 / 6
Wir waren absolut zufriedene. Sportliche Aktivitäten wie Tennis Bogenschiessen und das ganze Unterhaltungsprogramm war grandios und auch immer die Möglichkeit in Ruhe zurückzuziehen zu könne. Kommen wieder
Wir sind nun zum dritten Mal hier. Es ist alles top, genauso wie wir es erwartet und erhofft hatten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Einfach perfekt
Veganes essen ist überhaupt nicht ausgeschildert, Hafermilch haben wir bekommen, mussten aber immer wieder nachfragen, auch nicht an allen Bars, hier besteht definitiv Verbesserungspotenzial
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2022
Verifizierter Aufenthalt
Silvester Party Urlaub
6 / 6
Nach vielen Sommerurlauben waren wir diesmal über Silvester im Club und es war supertoll. Das Abendprogramm inklusive Countdown und Schnee(schaum)party war wirklich vom feinsten.
Auch das Neujahresprogramm am nächsten Tag konnte sich sehen lassen - der Brunch war wirklich erste Klasse!
Wir waren das 2. Mal während der Osterferien im April im Jacaranda - Das Team ist sehr gut organisiert, der Check In wurde super vorbereitet, Koffer werden umgehend auf das Zimmer gebracht. Restaurant bietet vielfältiges, großartiges Angebot in Buffetform (Lob an die Küche!), Speisen eher lauwarm wie bei Buffets üblich, Spezialitätenrestaurant kann eher nicht gebucht werden ( Italienisch, zu wenig Platz für die Nachfrage), die Zimmerreinigung verdient ein großes Lob - danke an das Housekeeping!
Die Außenpools sind…
Ein wirklich tolles und empfehlenswertes Familienhotel mit viel Spaß und Abwechslung für groß und klein! Jeder der sportlich aktiv sein möchte kommt voll auf seine Kosten! Ein wirklich aufmerksames und sehr freundlich Personal! Tolle Restaurants bieten neben dem Buffetrestaurant eine tolle Abeechslung! Schöne und wirklich sehr saubere Zimmer! Alles in Allem TOP ????????
Sehr schönes Hotel👌 schöne Anlage und sehr sauber gehalten. Seeviceoersonal sehr aufmerksam. Hier bleiben keine Wünsche offen. Der Poolbereich ist auch groß gehalten, so dass man genug Platz immer hat zum schwimmen.. Strand war auch ein Traum. Ich kann nur positives berichten.
Ein großes Dankeschön geht auch an Barboros dem Gästebetreuer, er war immer sehr Nett, hilfsbereit, aufmerksam und war immer für uns da 🥰 so fühlt man sich wirklich wohl👍deutsch Kenntnisse sind auch super!