Macht viel ohne Stil
Getränke nur aus Papp-/Plastikbechern
Qualität der Getränke (lieblose Cocktails, warme Softdrinks, wässigrie Cola)
Servicepersonal versteht zu 70% die Getränkebestellungen nicht (egal ob auf Deitsch oder englisch)
Keine Chance ein Spezialitätenrestaurant zu buchen
Ligen am Pool werden bereits ab 4:30 Ihr reserviert und es wird trotz angeblicher Konsequenzen seitens des Hotels nichts unternommen
Hotelanlage im Magic Life Jacaranda war ???? ! Leider war das Essen immer kalt! Für einen Tisch musste man fast kämpfen und für jedes einzelne Gericht musste man sich in langen Warteschlangen einreihen!! Um Teller und Besteck musste man betteln! Den Caffee am Morgen mussten wir 2 mal zurückschicken! Den Caffe oder heiße Getränke rührt man mit holzstäbchen!!!!! Das ist alles ein Kantinegefühl! In der massageabteilung wird man abgezockt ! Und die Ausglüge im Hotel kosten genau das doppelte, als die vor den Hotels ! …
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Schöne Anlage mit Verbesserungspotenzial
5 / 6
Wir wurden im Hotel sehr nett begrüßt, mit frisch gepresstem O-Saft und einer unkomplizierten Art des Check - ins.
Das Hotel ist sehr gepflegt und abends verbreitet eine Pianistin stimmungsvolle Musik in der Lobby.
Schöne Osterferien mit Abzügen bzgl. Abendprogramm
5 / 6
Wir waren mit dem Hotel im allgemeinen sehr zufrieden und würden es auch weiterempfehlen, wenn der Preis stimmt. Leider war das Abendprogramm eine Katastrophe und im Vergleich zum ML Masmavi ist uns der Club zu groß und zu anonym.
Die Baustelle nebenan ist was den Lärm angeht Glückssache (je nachdem wo das Zimmer liegt) Wir wurden jeden morgen um 8 Uhr mit Flex/Säge geweckt. Abends das Gleiche. Teilweise wurde abends um 21.45 Uhr noch auf der Baustelle gearbeitet.
Wir waren bereits in vielen ML Hotels.
In diesem hat uns die Herzlichkeit und eine Begrüßung gefehlt. In allen ML wurden wir sonst erstmal mit einem Getränk begrüßt. Hier Fehlanzeige. Gebrauchter Hotelplan, fehlende Animation unter Tag und schlechte Show am Abend von den Hoteleigenen Animationsteam. Es gab kein Show kochen. Magico Restaurant sehr laut und beim Essen holen eine Katastrophe (Fisch war kalt bis man die Beilage dazu bekommen hat) man wurde ständig angerempelt weil alles so eng war, ständig war…
Die Hotelanlage ist sehr groß, aber überschaubar und SAUBER!
Service außerhalb des Restaurants gibt es leider nicht. Im Lobby beobachtet, dass „einige“ Gäste bedient wurden, aber nur wenige. Im Lobby und Coffee House konnten wir leider nicht relaxen, weil wir uns selbst für unsere Getränke kümmern mussten. Sehr enttäuschend.
Die Kellner im Restaurant, die Empfangsdamen im Restauranteingang und Housekeeping waren sehr freundlich und begrüßten immer.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schuster
6 / 6
Alles super sehr sauber alles schnell erreichbar.. Service war auch gut, man steht auf und sieht vom Fenster aus den wunderschönen Pool.
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Das Hotel ist der Hammer, angefangen bei den Kofferjungs, die unsere Koffer aus dem Bus geholt haben, an der Rezeption, dann Koffer aufs Zimmer, alles wurde erklärt, Klimaanlage, Safe usw.
Das Service Personal im Speisesaal und in den Bars, immer freundlich, lesen Wünsche der Gäste von den Gesichtern ab, alle sehr sehr lieb und freundlich, auch die Reinigungsdamen, Gärtner, Security.....
So was nettes an Personal haben wir lange nicht erlebt, große Klasse!!!
Dann die Unterhaltung und das Entertainment, großes Kino,…