TUI KIDS CLUB Punta Prima

Sehr schöne weitläufige Anlage. Alles ist sehr sauber. Wir mit drei Kids hatten zwei Schlafzimmer ein Wohnzimmer. Essen ist ausgezeichnet und die Getränke alle Orginal. Man kann sogar zwischen den Marken zB. Beim Gin wählen. Kenne ich sonst nur von hochpreisigen Hotels. Echt top. Kinderanimation und Abendunterhaltung entsprach genau unseren Vorstellungen.

Wirklich gutes Hotel, es fehlt ein wenig an Sevice-Personal, das vorhandene Personal ist sehr freundliche und bemüht, tolle Abendshows,

Die Anlage ist sehr schön gelegen, der Ausblick auf das Meer ist wunderschön. Uns gefällt es, wenn eine Anlage kein Bettenbunker ist und aus kleineren Gebäuden, die sich in die Landschaft einbetten, besteht. Das Servicepersonal ist sehr engagiert und gibt sein bestes. Wie schon oft angesprochen, ist das Geschirr leider dreckig. Das muss geändert werden, da es auch überhaupt nicht zu den immer frisch bezogenen Tischen passt. Ebenso sollte das Hotel, wie andere auch schon, das Reservieren der Liegen unterbinden.…

Ein Dreckstall. Keine Ahnung wo die 4,5 Sterne herkommen. Beschwerden werden komplett ignoriert. Maximal ein drei Sterne Hotel.

Sehr weitläufig Anlage. Oben hat man einen tollen Blick auf das Meer. Der mehrmalige Aufstieg am Tag ist jedoch auf Dauer sehr anstrengend bei über 30 Grad.

Keine 5 Sterne eher 3 , eine Frechheit das Tui die Kunden da hinschickt, alles kaputt , Zimmer, Pool Bereich, einfach alles , haben sowas nicht nicht gesehen, es geht am poolbereich keine einzige Dusche, Und das schlimmste, kein Strand , der nächste Strand punta prima ist vom Zimmer 800 Meter weg toll, Kinder Pool nicht überdacht, Fast keine Schatten Plätze, Liegen sind im 6 Uhr schon reserviert, Haben alles unserem top Reiseleiter Michael übergeben,

Völlig abgewohntes, schlecht und unzureichend gesäubertes Zimmer. Hatten ein Standardzimmer gebucht. Das war bereits seit Jahren nicht renoviert. Das Furnier der Türen löste sich auf, das Bad war alt und verdreckt. Kalkflecken an der Duschtür und dicker Kalkablagerungen überall. In den Ecken und auf den Lampen Schmutz. Toilette hatte noch Rückstände von vorigen Bewohner. Ekelhaft. Nach einer Beschwerde an der Rezeption gab es ein Upgrade auf ein Superior Zimmer. Das war dann ein Standard-Zimmer, was renoviert war,…

Bei der Ankunft kommt es zur Verwirrung, da das Hotel nicht wie gebucht (TUI KIDS CLUB) heißt. Das Personal (Rezeption, Restaurants und Bars) ist sehr freundlich und zu vorkommend. Jedoch sollten Englischkenntnisse vorhanden sein, da kaum einer Deutsch spricht. Die Anlage ist weitläufig und die Pools sind sehr schön. Aufgrund der Hanglage sollte man jedoch gut zu Fuß sein. Leider sind die Zimmer ziemlich abgewohnt (trotz angeblich renoviertem Zimmer). Was jedoch noch viel schlimmer ist, ist die Tatsache, dass…

Das Hotel unternimmt Nichts um die Liegenreservierung am Pool bereits in der Nacht zu unterbinden, dadurch haben wir uns jeden morgen über das unsoziale Verhalten vieler anderer Urlauber geärgert. Jede Reklamation oder kleine Nachfrage an der Rezeption wurde zwar freundlich angenommen aber nicht behoben (bspw. kaputtes Licht auf Balkon und über Zimmereingang wurde während des gesamten Urlaubs nicht repariert, dadurch war der Balkon abends nicht nutzbar), Wäschespinne wurde trotz Zusicherung nicht bereitgestellt,…

Das Hotel macht auf dem ersten Blick einen sehr guten Eindruck . Was wirklich nervt sind die morgendlichen Liegen Reservierung- man hat quasi keine Chance wer nicht früh aufsteht !