Trip Inn Kongresshotel Frankfurt Rodgau

Die Kommunikation im Hotel ist sehr schwer. Das Personal spricht sehr schlechtes Deutsch und das in einem Hotel mitten in Deutschland. Die Einrichtung in vielen Zimmern ist defekt.

Nicht das große Urlaubshotel. Für Geschäftsreisende oder wie wir als Zwischenstop zum Airport vollkommen okay.

Am Anreisetag, sahen wir dass der Stuhl im Zimmer defekt ist ( Fr.). Man sagte uns der Hausmeister sei schon weg, würde morgen repariert. Sa. Morgen Frühstück, nicht eines 3 Sternehotels üblich, eher karg und spärlich. Sa. Abend Stuhl ist immer noch defekt, hinzu kommt, dass die Heizung nicht funktioniert. Nacht war extrem kalt. Die Rezeption war freundlich konnte aber das Problem nicht lösen, sollte der Hausmeister am Sonntag machen. Alles in allem: Personal sehr freundlich mit wenig Kompetenz. Zimmer im älteren…

Ich kann das Hotel nicht weiterempfehlen. Ich war geschäftlich dort und war froh in der Zeit wo Messe war ein Hotel gefunden zu haben. Aber ist war absolut schrecklich dort. Zimmer sind stark am stinken und dreckig. Auf Anfrage ob ich morgens ab 5 Uhr Frühstück bekommen könnte, da es im Hotelpreis mit inkl. war wurde absolut nicht eingegangen. Nicht mal eine Frühstücksbox konnte abends fertig gemacht werden! Unmöglich.. Da denkt man, man kommt dem Gast entgegen aber keinesfalls!

Zwei Sonnen wegen teilweise freundlichem Personal. Die Eingangshalle ist ja noch schön, aber sobald man aufs Zimmer kommt, fühlt man sich überhaupt nicht mehr wohl.

Lage ist gut, Verpflegung nicht und Zimmer sind einigermaßen akzeptabel für die Preise. Aber das Hotel hat kein wirkliches Management, weder am Empfang noch in der evtl. existierenden Leitung. Bei Problemen (bei uns bspw. kein Warmwasser) - egal ob persönlich oder schriftlich vorgebracht - wird in keinster Weise reagiert, d.h. Kundenorientierung ist hier definitiv ein Fremdwort !!!

Es handelt sich um ein mehrstöckiges Haus, modern aber nicht mehr ganz neu, das bereits eine gewisse Patina aufwies. Insgesamt ein gut bürgerliches Geschäfts- und Tagungsreisehotel. Im Erdgeschoß befindet sich ein großer Tagungsraum für rund 100 Personen. Weiter gibt es mehrere kleinere Tagungsräume, in denen Gruppensitzungen stattfinden können. Erfrischend an dem Hotel war seine Weltoffenheit während des Corona-Regimes.

Prima Hotel, um nicht allzuweit weg von frankfurt eine Tagung oder Konerenz druchzuführen - die Zimmer sind ausreichend gross sauber und praktisch. Frühstück ist in Ordnung - ebenfalls die Auswahl.

Zimmer nicht aufgeräumt . Die Rechnung wurde nicht richtig ausgestellt, es wurde Frühstück berechnet, die Rechnung wurde auch nicht korregiert. Die Verständigung war sehr schwer, da an der Rezeption kaum deutsch und auch kein englische verstanden wurde.

Durchgelegene Matratzen, altes heruntergekommenes Hotel, Zimmer riechen nach Zigaretten, alter stinkender Teppichboden, Personal mit langen Fingern VORSICHT!!!!