Absolut tolles Hotel mit Servicepersonal auf top N
6 / 6
Das Hotel ist ganz ausgezeichnet. Zimmer groß genug, sauber und mit Ausblick auf den wunderbaren Garten. Pool sehr sauber und immer eine freie Liege. Essen und Trinken hervorragend. Hervorzuheben ist der Service bei Frühstück und Abendessen.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir wurden ausgesprochen freundlich begrüßt und bedient. Fünf Sterne für diesen Bereich.
Das Hotel hat eine schöne und ruhige Lage oberhalb von Puerto de la Cruz und besticht durch seinen schönen Garten und dem großen Pool. Das Wasser war mir persönlich allerdings zu kalt. Wenn man gut zu Fuß ist kann man in ca. 15 Minuten über viele Stufen in den Ort laufen. Zurück für viele eventuell zu beschwerlich, da bergauf. Es besteht allerdings die Möglichkeit mit dem hoteleigenen Shuttle zu fahren oder ein kostengünstiges Taxi zu nehmen. Die Zimmer sind renoviert mit bequemen Matratzen, allerdings verfügen…
Erholsame schöne Tage (abgesehen vom Wetter) - ger
6 / 6
Engagierte und freundliche Mitarbeiter, sehr guter Service !
Das Essen war qualitativ hochwertig und abwechslungsreich.
Es waren sehr angenehme 10 Tage, auch wenn das All-Inclusiv-Getränkeangebot deutlich eingeschränkt wurde.
Leider ist das Hotel auch schon in die Jahre gekommen und was für mich garnicht geht , ist dass man zum duschen in die Badewanne steigen muss , ist für Leute mit Rückenschmerzen bzw. unzumutbar !!!
Freundliches Personal, leckeres essen, sauber.
Einziger Kritikpunkt war die Buchung eines Parkplatzes, man zahlt für die gebuchten Tage, bekommt den Platz aber erst um 14 uhr, dass auto aber um 10 uhr. 😞
Empfehlenswertes, ruhiges 3Sterne plus Hotel mit sehr gutem Preis-/Leistungsverhältnis
5 / 6
Absolut empfehlenswertes, ruhiges und doch recht zentrales 3Sterne plus Hotel direkt an Park angrenzend. Sehr freundliches Personal, Zimmer sind großzügig, sauber und teilrenoviert.
Vor 4 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Verifizierter Aufenthalt
Ausgezeichneter Service, aber die Unterkunft lässt zu wünschen übrig
3 / 6
Das Personal ist, abgesehen von der Rezeption, extrem freundlich, der Service exzellent und die Gastronomie sehr gut. Die Zimmer sind alt, abgenutzt, dunkel und dreckig.
Von einem **** Hotel hatte ich etwas anderes erwartet als ein Haus mit einem nur 18/19 Grad warmen Pool, ständigem Durchzug im Essenraum und Foyer, kleinen Motten im Kleiderschrank, weil die Balkontür undicht ist, sowie geschmackloser Gastronomie mit meistens dürftigem Gemüseangebot
