Trans World Hotel Kranichhöhe

Das Hotel liegt im Grünen, aber leider an einer vielbefahrenen Straße. Da unser Zimmer aber auf der Rückseite lag, war das kein Problem. Das Zimmer war in Ordnung, die Sauberkeit vorbildlich. Beanstandungen (eine defekte Glühbirne) wurde direkt erledigt. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das…

Sehr schön aber leider nicht mehr so schön wie ich es aus der Vergangenheit kenne. Die Bäderlandschaft ist renovierungsbedürftig. Auch ist es schade, dass dort der Imbiss und Getränkebereich nicht mehr vorhanden ist. Die Zimmer können lt. Reisebestätigung erst ab 15 Uhr bezogen werden und um 13 Uhr bekommt man schon…

Wie immer ein sehr schöner und erholsamer Urlaub. Hervorzuheben ist das sehr freundliche und kompetente Restaurant und Barteam. Immer sehr freundlich, hilfsbereit und hier wird Kundenservice und Freundlichkeit noch groß geschrieben. Die Zimmer sind sehr schön und geschmackvoll eingerichtet und das Reinigungspersonal…

Wir sind das 8te mal zum Tenniswochenende gerne in diesem Hotel gewesen. Die Damen am Empfang : Spitzenklasse ( 1+**) Die Bedienung in der Tennishalle war super (1+) Die Bedienung im Restaurant und an der Bar sehr gut ( 1-1+) Leider kann man nicht mehr am Fenster zur Tennishalle sitzen und den Spielen…

Wie waren bereits das vierte Mal in diesem Hotel. Man hat den Eindruck, dass die Geschäftsleitung den Rotstift angesetzt hat. Keine Aufgüsse mehr in der Sauna, kein Whirlpool mehr, das Wasser im Pool spürbar kalter als in den Vorjahren. Das spanische Buffet am Freitag war sehr gut, das deutsche Buffet solide…

- Servicequalität im Restaurant eher schlecht - Qualität des warmen Buffets schlecht (Qualität, Speisen "verkocht / verbruzzelt") - Reklamation an der Rezeption betreffend Tagungsraum ignoriert

Ich war zum zweiten Mal in ihrem Hotel und war genauso zu Frieden wie voriges Jahr.Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.Ich werde bestimmt nochmal wiederkommen.

Hatten einen sehr schönen Aufenthalt und am besten hat uns das sehr gut ausgestattete Fitnesscenter gefallen! Wir kommen gerne wieder.

...perfekt geeignete Räumlichkeiten. Leider war die Luft im "Büro" schlecht (Geruch wie nach Wasserrohrbruch). Als guter alter Much-Kenner muss ich leider feststellen, dass das Essen in seiner Qualität über die Jahre nachgelassen hat.... Dennoch fühlt man sich in Much wohl !

Wir hatten ein sehr angenehmen Aufenthalt. Überall sehr freundliches Personal. Toller Sauna Bereich mit Gratis-Tee. Das hat auch zur Entspannung beigetragen. Wir kommen gerne wieder.