Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Verifizierter Aufenthalt
Erster Familienurlaub mit 2 Kleinkinder
3 / 6
Positiv:
- Der Service war insgesamt gut, sowie die täglich durchgeführten Reinigungsarbeiten.
- Das Essen & Trinken war stets von guter Qualität.
Negativ:
- Hotel benötigt dringend einen neuen Anstrich, da das Hotel in die Jahre gegangen ist.
- Kinderpool verschmutzt
- Rutschgefahr an den gefliesten Poolrändern
- Aufzüge sind stets überfüllt (Für das Auf und Abfahren mit Kinderwagen muss paar Minuten mehr Zeit eingeplant werden.)
- Das Publikum lässt zu wünschen übrig (Fehlender Respekt gegenüber…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2022
100% ige Empfehlung
6 / 6
Das Buffet ist sehr köstlich und abwechslungsreich - vorallem die Mezzes. Es ist für jedermann etwas Mezzes dabei.
Das Personal ist sehr aufmerksam, hilfbereit und freundlich - in allen Bereichen. Die Zimmer sind sauber und gepflegt. Der geheizte Pool im Februar kam den Kinder sehr gelegen. Wir sind bereits das zweite Mal in diesem Hotel und können es nur empfehlen. Wir kommen sicher wieder.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Nie wieder !
2 / 6
Alles intern Kostenpflichtig ( Trampolin, Tattoo malen, Kidsclub T-Shirt malen, Popcorn,) mit kleinen Kindern echt mühsam.
Dazu haben wir uns in Russland gefühlt kein Internationales Hotel !
Es gab jeden Abend eine spezielle Show auf Russisch ! Geht gar nicht !
Es handelt sich hierbei um ein großes Hotel, das sehr viele internationale Gäste aufnehmen kann. Die Fassade sowie die Poolanlage ist äußerlich betrachtet sehr schön, das Personal ist bemüht. Dennoch wird es definitiv keinen 5 Sternen gerecht. Für uns waren eine problemlose Verständigung (Sprache), Einhaltung von Hygieneregeln, qualitativ gutes Essen und Erholung wichtig. In allen Punkten mangelte es dem Hotel.
Das Hotel verdient keine 5 Sterne. Es ist überteuert aber spät an allem. Das Personal ist unfreundlich und hochnäsig. Für Getränke am Pool muss man sich anstellen und wartet erstmal 10 min bis man endlich dran kommt. Für Service würde ich 0 Punkte geben. Nicht mal A la Carte durfte man kostenlos testen, was in allen anderen Hotels möglich war. Cabana Preise waren überteuert 90–130€ pro Tag. A la Cart 35€ pro Person. Man musste sogar für Popcorn im Hotel zahlen total, total lächerlich. Die Aufzüge waren andauernd…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Nicht vom Äußeren täuschen lassen
2 / 6
Erster Eindruck hat leider getäuscht. Ein Mitreisender hat trotz einer Einzelzimmerbuchung ein Verbindungszimmer erhalten und man konnte laut Ihm dort kaum schlafen, da man alles von nebenan gehört hat. Nach mehrmaligem bitten, wurde es dann nach 2 Tagen getauscht, nur blöd dass er 6 Tage gebucht hat und 2 davon drauf gegangen sind. Thema Freundlichkeit ist hier ebenfalls sehr kritisch, die Leute in den kühleren Bereichen wie z.B. Lobby sind stets freundlich. Hingegen die Kellner an der SnackBar sind äußerst…
