Wenn ein Hotel eine höhere Preiskategorie und den Anspruch von fünf Sternen hat, sollte der Service und die Ausstattung den entsprechenden Standards entsprechen.
Es ist enttäuschend, dass das Hotel in einigen Bereichen nicht den Standards entspricht, die man von einer Unterkunft dieser Kategorie erwarten würde.
Ich hoffe, dass das Hotelmanagement auf das Feedback hört und die notwendigen Verbesserungen vornimmt, um zukünftigen Gästen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Zuerst die negativen Punkte:
- gab…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Traumhaftes Hotel
6 / 6
Wir waren in vielen Hotels in Bodrum aber Be premium ist schon eine andere Klasse! Sehr schönes Hotel und ein traumhafter Strand! Wir waren rund um zufrieden und wurden sehr herzlich und professionell empfangen! Sehr leckeres Essen und gute Getränke. Tolle, professionelle und freundliche Mitarbeiter. Vorallem ein ganz großes Dankeschön an unseren Assistenten Ridvan der sich um alles gekümmert hat! Wir können das Hotel nur weiter empfehlen!! Danke für den tollen Urlaub! Familie Ülker
Wunderschönes Hotel, sehr gutes Essen und hochwertige Getränke. Man wird ständig gefragt, ob alles in Ordnung ist. Was sollte bei so einer Kulisse, Kulinarik und Herzlichkeit der Angestellten nicht in Ordnung sein?
Wir hatten eine Woche in diesem eigtl schönen Hotel verbracht, jedoch überwiegen die negativen Punkte mehr, als dass ich sagen kann wir waren zufrieden (vor allem für 4800€ eine Woche).
Was ich von einem Hotel in dieser Kategorie erwarte sind u.a. Guter Service, ausgezeichnetes Essen und aufmerksames Personal. Am Ende hat der Service einfach nur versagt! Vor allem die persönlichen Assistenten nicht in der Lage Anfragen umzusetzen. Es fing schon bei der Ankunft an, dass die Koffer nicht verladen wurden, dass es…
