unangenehmer Empfang, mindestens 7-maliges Senden von E-Mails zum Einchecken vor der Ankunft
3,3 / 6
verwirrend. Wir waren die ganzen Tage unterwegs und sie gaben uns Rechnungen für Getränke und Essen aus anderen Zimmern. Wir baten um eine Unterschrift, als wir dastanden und die Rechnungen bestritten, sie prüften sie noch einmal und entschuldigten sich. Das darf nie wieder vorkommen, es ist so unangenehm und unbequem, über etwas Nutzloses streiten zu müssen, das gar nicht passieren muss.
Die öffentlichen Räumlichkeiten sind sehr schön und modernisiert. Sie Zimmer haben dafür leider noch einen älteren Charme. Dafür aber alles sauber und ordentlich.
Das Hotel liegt am Rand der Fußgängerzone, die Zimmer sind renoviert. Das Frühstück ist sehr gut, Tische aber nicht ausreichend eingedeckt. Und das Personal an der Rezeption war wenig kompetent (chaotischer Check-in) und sprach nur wenig deutsch.
