Steigenberger Grandhotel & Spa

Wir hatten ein "Osterpaket" gebucht, und es war -auch ohne Kinder ein wunderbares Fest- tolles Flair, ansprechend für alle Sinne- nicht nur der Spa-Bereich, das Zimmer blitzsauber, gemütlich und geschmackvoll, das Essen so vielfältig und gut, nettes, kompetentes Personal, ein Ostersonntag mit allem was dazugehört ! Füe uns absolut empfehlenswert, wenn man sich mal so richtig verwöhnen lassen will!!

Das Hotel beherbergt 186 Zimmer, Studios und Penthäuser und besteht aus 3 Gebäudetrakten, die alle zum Teil durch einen unterirdischen Gang miteinander verbunden sind. Im Grand Palais befinden sich die Zimmer, im Palais Bismarck und Wilhelm die Studios und Penthäuser.. Die gesamte Anlage mach teinen sehr gepflegten und sauberen Eindruck und fügt sich durch die aufgelockerten und weißen Fassaden gut in die Umgebung ein. Die Gästestruktur ist gemischt, was das Alter anbetrifft. Die überwiegende Zahl der Gäste waren…

Eine traumhaft schöne und großzügige Anlage, die einzelnen Gebäude und Villen fügen sich dabei hervorragend in das malerische Umfeld. Die Außenanlagen runden das Ganze entsprechend ab. Schon beim Betreten des Hauses haben wir uns mehr als nur wohlgefühlt, dass Ambiente, die Einrichtung und Gestaltung des Foyers und der umliegenden Räume (Bar, Restaurants...) hat uns sofort in Ihren Bann gezogen. Das Gefühl des "sich-erholen-könnens" hat sich dann in unserem Zimmer angekommen, direkt fortgesetzt. Die Einrichtung…

Das Hotel war OK, allerdings kein 5 Sterne Standard. Im Abfluss der Dusche befanden sich noch Haarreste der Vorbewohner. Der Service war OK, das Personal stets freundlich. Enttäuschend war allerdings das Frühstück incl. des Buffets. Stets war kein Rührei vorhanden, der Koch zelebrierte beim Showcooking die Zubereitung des Omletts obwohl permanet etliche Gäste auf ihre Eierspeisen warteten. Die Backwaren machten den Anschein, dass sie aufgebacken und teilweise vom Vortag waren. Auch die Speisen zum Abendessen waren…

Endlich hat Usedom ein richtig tolles Aushängeschild als Hotel zu bieten. Die bereits seit Jahren bestehenden 4-5 Sterne Hotels sind ja langsam in die Jahre gekommen und somit sehr erfreulich das eine Hotelkette wie Steigenberger nun auch auf Usedom ist. Sehr schön ist, dass man aus den Fehlern von Heiligendamm gelernt hat und die einzelnen Häuser miteinander verbunden hat, so dass man trockenen Fusses in alle Bereiche gelernt. Vor allem kann man im Bademantel direkt in den SPA- Bereich. Als Fazit können wir…

Das Hotel bietet ein Super Ambiente in Punkto Service, Ausstattung und Freizeitmöglichkeiten. Es werden alle Wünsche erfüllt und wenn man es so will, dann geht der Portier sogar Gassi mit dem Hund. Ein Urlaubshotel, wo man trotzdem nicht das Gefühl haben muß, hier wird nur im Pack abgefertigt. Wenn man es so will, dann bleibt man anonym.Natürlich ist in einem Hotelneubau immer alles Bestens, aber hier hat man sich sehr viel Mühe gegeben, in PunktoAusstattung der Zimmer und Badeinrichtungen.Leider war die…

sehr schön gelegenes Luxushotel direkt an der Strandpromenade von Heringsdorf. Die Zimmer sind fantastisch im maritimen Stil eingerichtet. Der Spa-Bereich ist überwältigend. Die Essensatmosphäre leidet etwas unter dem Buffet-Stil. Sehr nettes Detail - es gibt eine Raucherlounge nebem dem Kaminzimmer

Das Hotel wurde erst im Mai 2011 eröffnet und ist auch sehr modern und chic ausgestattet. Die Lobby ist hell, aber nicht ungemütlich. Die Bar und auch angeschlossene Bibliothek ist hell, modern und durch viele Sessel und Sofas sehr gemütlich. Die Lage des Hotels ist direkt an der Strandpromenade und durch einen zusätzlichen separaten - nur für Hotelgäste - Eingang in die schöne gestaltete Gartenanlage (Unkraut muss jetzt auch mal gezupft werden) zugänglich. Es gibt sehr viele Doppelzimmer und auch Studios für…

Wenn das Personal ( hier vor allen Dingen, das Service Personal in den Restaurants) besser geschult und aufmerksamer wird kann kurzfristig eine Verbesserung im Service erreicht werden. Die Speisen Auswahl ist zu gering und das Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht. Das spiegelt sich in den Gast Zahlen im Restaurant und in der Bar wieder. Wer geht schon gerne in eine großes Restaurant oder Bar, wenn nur wenige Gäste dort sind. Der Preis von € 16.- p. Tg. für einen PKW Einstellplatz ist total überzogen

Kann wirklich ein modernes Grandhotel werden, wenn noch einige kleine Macken abgestellt sind. Stimmige Architektur (auch wenn man nicht so auf den Bäderstil steht), großzügige und freundliche Atmosphäre, Eleganz ohne Protz, beim Personal hohe Kundenorientierung ohne aufdringliche Penetranz. Aber: Der Haupteingang an der imposanten Garagenzufahrt sieht eher aus wie ein Hintereingang, geparkte Fahrräder und ein hölzenes Schuhabstreifgestell (!).