Steigenberger Grandhotel & Spa

Vor Reiseantritt haben wir natürlich sehr viele Hotelbewertungen gelesen und können heute sagen, daß aus unserer Sicht von den negativen Bewertungen fast nichts zu trifft. Abgesehen von den Parkgebüren und der Flasche Mineralwasser auf den Zimmer. Wir haben eine sehr schöne Urlaubswoche in diesen Hotel verbracht. Besonders hervorzuheben ist das Bett, die Matraze ist einwandfrei, außerdem hatte man 4 Kissen zur Auswahl. Im Bad ist ausreichend Platz, die Toilette ist mit einer Tür abgegrenzt. Auch das…

Das war ein wunderbarer Wellness-Urlaub. Wir wurden rundum verwöhnt. Eine Hervorragende Betreuung von der Anreise bis zur Abreise. Die Freundlichkeit des Personals in jedem Bereich des Hotels war Super. Das Essen war schmackhaft. Frühstück war ebenfalls toll. Der Wellness-Bereich modern und erholsam.

Wir hatten den spontanen Einfall mit einem befreundeten Ehepaar 3 Tage an die Ostsee zu reisen und wurden im Internet unter Kurzreisen.de schnell pfündig. Wir wollten schon lange einmal in diesem Hotel ein paar Tage Wellness verbringen und bekamen ein super gutes Angebot inkl. Upgrate-Zimmer. Wir haben das Hotel in all' seinen Vorzügen genossen, auch den Spa- und Wellnessbereich ausgiebig genutzt, da das Wetter am Freitag mehr als klirre kalt war. Der Spa-Bereich mit seinen Saunen, dem Badeparadies und den…

Sehr schönes Hotel mit toller Lage. Die Einrichtung ist sehr geschmackvoll, sowohl in den öffentlichen Bereichen als auch die Zimmer. Das Personal (außer im Hauptrestaurant !!!) ist sehr freundlich und bemüht. Schöner Wellnessbereich und eine tolle Bar. ABER LEIDER grauenhaftes Essen im Hauptrestaurant. Schlimme Auswahl (an der Ostsee - nicht ein Ostseefisch), Versuch auf schickimicki zu machen, was komplett in die Hosen geht !!!! Absolut inkompetentes und freches Personal im Restaurant (besonders erwähnen möchten…

ein sehr schönes Zimmer im Haupthaus, eins der besten Frühstücksbuffets, die wir bisher genießen durften. Sehr freundliches Personal, freundlicher Umgang mit unserem Vierbeiner. Toller SPA-Bereich. Ein sehr schönes und seinen Preis wertes Haus.

Dieses 5 Sterne-Hotel wird leider nur in Teilen seinen 5 Sternen gerecht. Die Zimmer sind von der Einrichtung und Größe sehr ansprechend, was insbesondere auch für das Bad mit getrennter Dusche und Badewanne gilt. Einen Balkon mit seitlichem Meerbklick hatten wir ebenfalls, was wie gesagt sehr ansprechend war. Im Wellnessbereich waren die Anwendung gut bis sehr gut, die Mitarbeiter dort scheinen ihr "Handwerk" überwiegend gut zu verstehen (Ausnahme: meine Frau hatte einmal eine Anwendung, wo nicht wirklich gut…

Wir (Mutter, Freund und Tochter) haben in dem Hotel meinen 50sten Geburtstag gefeiert. Das Hotel war unerwarteterweise darauf vorbereitet und hatte mir eine Flasche Sekt, einen Kuchen und einen lieben Brief auf das Zimmer bestellt. Auch beim Abendessen wurden wir sehr persönlich mit einem Glas Champagner überrascht. Obwohl es sich bei dem Hotel um eine Kette handelt, hat man sich als Gast durch die persönliche Ansprache sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Zimmer sind ein Traum, das Frühstück ein Genuss und die von uns…

Das Hotel verfügt über eine sicherlich sehr hochwertige Ausstattung, welche jedoch in sehr vielen Bereichen nicht durchdacht ist und keineswegs, so wie es sich für ein 5 Sterne Haus gehört, instand gehalten wird. Defekte Zimmerheizung, nicht funktionierende Lautsprecher, eine kaputte Toilettenpapierhalterung, eine Badewanne, die sich im gefüllten Zustand 5mm absenkt, so dass man sich erst gar nicht traut, ihr auch noch das eigene Gewicht zuzumuten. Das Ganze setzt sich im Spabereich fort mit gesperrten Duschen,…

Das Steigenberger heringsdorf besticht nicht nur durch seine klare Architektur und geschmackvolle einrichtung, der eigentlich Schatz des Hauses direkt an der Strandpromenade sind die Mitarbeiter. So viel Kompetenz und Freundlichkeit in allen Bereichen rund um den Gast waren beeindruckend. Da wir mit Hund angereist sind, waren wir völlig überrascht, ein tolles Zimmer im 5. Stock mit Meerblich zu bekommen. Unsere Hündin war beeindruckt über die riesigen Futternäpfe, die ihr zur Verfügung gestellt wurden. Wir…

Hatten einen Kurzurlaub mit Silvesterfeier gebucht. Es war einfach grauselig. Keine Atmosphäre, fürchterliche Musik.Eine lieblos organisierte Feier . KeinTag verging ohne "Pleiten Pech und Pannen". Ob es das Essen (Buffet mit lauwarmen Speisen statt angekündigtem Menue), fehlende Handtücher im Wellnessbereich, keine Musik in der Bar, Ausfall des angekündigten AQua-Gym am 1. 1. oder die Deko war. Man kann gar nicht alles aufzählen. Es passte nichts zu dem stolzen Preis und den Ansprüchen des Hotels. Das Personal…