Steigenberger Grandhotel & Spa

Personal:- unfreundlich, (Danke und Entschuldigung) ist ein Fremdwort! , -unqualifiziert, desinteressiert, nicht kompetent. Gebucht und bezahlt hatten wir Doppelzimmer mit Balkon und Meersicht jedoch am Anreisetag hatte es keine ZI. mit Balkon mehr. Abendessen im Restaurant Lilienthal entspricht bei weitem nicht…

Zimmer 416 müsste gestrichen werden. Schwarze Striemen an den Wänden. 1 Schrankwand müsste ersetzt werden, da defekt. Im Speisesaal hatte es über 1 Woche nicht ersetzte, defekte Glühbirnen. Das geht gar nicht. Das männliche Personal beim Frühstück war unisono nicht aufmerksam (abräumen, nachfragen). Die Qualität im…

Ein perfekter Aufenthalt. Die Zimmer sehr geräumig und modern eingerichtet. Ein sehr schöner Wellnessbereich und kostenloses W-LAN. Das Frühstücksbüffet war sehr gut und ausreichend. Wir haben frühere Kommentare gelesen, können aber die Kritik am Frühstück jetzt nicht mehr bestätigen. Die Fahrräder, die wir uns…

Es war eine tolle Woche mit Super-Wetter, netten Gästen, wir haben uns sehr wohl geführt und fliegen nächstes Jahr wieder in dieses tolle Hotel.

Wunderschönes Hotel. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick das Zimmer war groß und das Badezimmer ebenfalls. Leider sind die Parkplatzgebühren ziemlich hoch.

Anlage und Lage sind kaum zu toppen. Schade das sich Mängel eingeschlichen haben, die aber leicht durch Mitarbeiterschulung und Führung behebbar sind. WLAN kostenlos top, Wasser 8,50 € im Zimmer überzogen, im Restaurant finde ich diesen Preis ok. Da bekommt man einen gewissen Service den man auch gerne mitbezahlt. Aber…

Wir hatten einen schönen Kurzurlaub mit zahlreichen neuen Eindrücken. Das Haus ist sehr komfortabel mit sehr guten Freizeitmöglichkeiten. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und sauber. Das Frühstück ist vielseitig und sehr lecker. Guter, freundlicher Service. Einzig die PKW-Parkgebühren waren aus meiner Sicht…

Es war einfach alles top!!! Wir haben uns sehr wohl gefühlt, vor allem dass reichhaltige Frühstück und der sehr schöne und große Wellnessbereich.

Ein Special vor der großen Reisesaison zog uns in das Hotel in das Seebad Heringsdorf. Gerade für das etwas unsichere Wetter in diesem Jahr war der große SPA-Bereich mit Sauna und beheiztem Außenpool ideal. Das Hotel ist großzügig und lichtdurchflutet. Trotz seiner Größe erscheint es nicht als wuchtig. Das Zimmer war…

Bis auf Kleinigkeiten ist das Hotel wirklich eine Perle in der Ostsee-Hotellerie. Das Personal - freundlich und zuvorkommend - ist ausbildungsmäßig nicht wirklich auf der Höhe eines 5 Sterne Hauses. Da fehlt im Service der letzte Schliff. Insbesondere fehlt der Hotelbar ein kompetenter, den Überblick behaltender…