Steigenberger Aqua Magic

Dieses Hotel ist kein 5 Sterne Hotel. Bei unserem Aufenthalt waren mindestens 60% Araber dort. DieseGäste haben ein sehr schlechtes soziales Verhalten, somit war der Aufenthalt in der ersten Woche nicht sehr angenehm. Das Essen fanden wir sehr gut, besonderst das Sky Restaraunt ist sehr zu empfehlen. An der Sauberkeit muss noch gearbeitet werden. Die Deutsche Gästebetreuerin und Manager Mr. Wael haben sich sehr bemüht unsere Wünsche zu erfüllen.

Wir waren mit dem neu durchrenovierten Haus sehr zufrieden, insbesondere die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft der Angestellten in Lobby, Poolbereich und vor allem in den Restaurants möchten wir hervorheben. Zu den Stoßzeiten waren die Mitarbeiter der Restaurants fleissig wie die Bienen, wodurch es immer sauber am Buffet und auf dem Boden war, Tische schnell abgeräumt und neu eingedeckt wurden. Wir haben uns hauptsächlich im Club aufgehalten, Gastronomie, Freizeitmöglichkeiten, Ausflugsziele oder…

Im Hotel angekommen , war ich erst einmal überwältigt und sprachlos ein wunderschönes und vom Aufbau ein sehr mondernes Hotel mit mehreren Restaurants( mit sehr leckerem Essen ) und Bars ( mir persönlich hat die Bar in der Lobby am meisten gefallen ,da dort ein Barkeeper Namens Mahmoud arbeitet , wenn man seine Cocktails bei ihm bestellt wird man nicht enttäuscht , denn er macht die besten in ganz Hurghada ! Dem sieht man an das er mit freude und Spaß arbeitet ) Die Hotelanlage, wohlgemerkt sehr gepflegt ,…

Sehr schöne, weitläufige Anlage mit tollen Pools, Bars und Restaurants. Wir hatten etwas bedenken, da vor unserer Abreise viele schlechte Bewertungen eingestellt wurden... Diese können wir überhaupt nicht nachvollziehen! Man sollte auch das Preis/Leistungsverhältnis berücksichtigen! Wir können die Anlage nur empfehlen, sie ist sehr groß und neu gebaut bzw. renoviert, tolle bemühte Serviekräfte, gutes Essen und die Rutschen sind der Hit. Zur Gästestruktur möchte ich nicht viel sagen, da gehen die Meinungen sehr…

Sehr schöne Anlage. Pools, Rutschen, etc. In sehr gutem Zustand. Gästestruktur zu Beginn 70% Araber, 20% Deutsche, 10% Rest. Europäer, verschob sich aber während des Aufenthaltes deutlich in Richtung Deutsche und Rest. Europäer. Essen: Sehr Abwechslungsreich, gute Qualität, Geschmacklich wirklich gut. Strand sehr sauber, Teilweise steinig. verbesserungsfähig: Getränke: könnte sicher besser sein, All Inclusive-Standart halt Hygiene: Keine gravierende Mängel, aber ein paar kleinere Themen (Becher in…

Lieber Herr Geiger, wenn Sie der Meinung sind, man könne mit dem Namen Steigenberger ein Low Cost Service Hotel teuer verkaufen, dann geht dieser Schuss langfristig wahrscheinlich nach hinten los. Sie sollten sich die vielen negativen Bewertungen der letzten Wochen bezüglich Service und insbesondere auch Personalstärke und Hygiene sehr zu Herzen nehmen. Das Hauptrestaurant gleicht einer Bahnhofshalle - übelste Lautstärke, schlechter Service, Getränke-Selbstbedienung, wie in einem billigen 3-Sterne Hotel. Das…

Wir waren Ende Juni 2014 für eine Woche in dem besagten Hotel als Familie inkl. einem Kind (5 Jahre). Positiv: - sehr schöne Poollandschaft, saubere Pools, gutes Personal am Pool - Fitnessstudio war modern eingerichtet, die Geräte leider sehr überschaubar - Möglichkeiten eine Liege zu ergattern war zu jeder Zeit am Strand und am Pool gegeben - Rutschenlandschaft ebenfalls sehr empfehlenswert, Personal auch hier sehr hilfsbereit - Qualität und Vielfalt der Speisen sind mit sehr gut zu bewerten -…

Im allgemeinen waren wir relativ zufrieden mit dem Urlaub. Das Hotel ist sehr sehr groß und weit läufig. Wenn es einmal komplett ausgebucht sein sollte wird es allerdings sehr knapp mit dem Platz. Zu unserem Zeitraum waren bestimmt 80 % Russen im Hotel. Was man auch bei der Animation merkte. Einziger Animateur der auch mal auf uns deutsche eingangen ist war der einheimische kuku. Das Essen war leider nicht wirklich abwechslungsreich und der Geschmack im normalen Buffet Restaurant war auch nicht so der Brüller.…

Das Hotel ist wirklich sehr schön, die Anlage echt ein Traum aber leider wurde es fast zum Albtraum. Zimmer sind sehr geräumig und modern eingerichtet. Zimmerreinigung bzw allgemeine Reinigung ist sehr schwach und teilweise gesundheitlich bedenklich. WLAN gibt es kostenlos im Lobbybereich, sehr sehr schwach, Facebook kaum möglich. Essen war wirklich gut, im Hautrestaurant . Im Sky Restaurant echt ein Gaumenschmaus und im Pallappa gut aber bitte viel Zeit einplanen, ca. 2,5 Stunden. Leider sind sehr viele…

Enttäuschend für ein Steigenberger Hotel und keine 5 Sterne wert, eher 2-3. Das Personal ist teilweise sehr bemüht, aber oft unfähig und lustlos. Auf die Sauberkeit wird kaum geachtet. Kellner gehen an dreckigen Stellen in Pools und Gartenanlage vorbei und geben nicht Bescheid, dass dies gesäubert wird. Die Englischkenntnisse sind teilweise grausam. Einzige Ausnahme sind die Damen vom Guest Relation, die immer freundlich und sehr bemüht waren, die Probleme zu lösen. Da aber das übrige Personal leider unfähig…