Steigenberger Aqua Magic

Enttäuschend für ein Steigenberger Hotel und keine 5 Sterne wert, eher 2-3. Das Personal ist teilweise sehr bemüht, aber oft unfähig und lustlos. Auf die Sauberkeit wird kaum geachtet. Kellner gehen an dreckigen Stellen in Pools und Gartenanlage vorbei und geben nicht Bescheid, dass dies gesäubert wird. Die Englischkenntnisse sind teilweise grausam. Einzige Ausnahme sind die Damen vom Guest Relation, die immer freundlich und sehr bemüht waren, die Probleme zu lösen. Da aber das übrige Personal leider unfähig war, könnte man also keine Wunder erwarten. Das Obstangebot war eine einzige Kastatrophe. Nicht abwechslungsreich und mindere Qualität. In Speisen konnte man regelmäßig.ig Stiele bei Weintrauben oder Strünken finden. Es gab immer nur Orangen, Grapefruits, Datteln und grüne Melonen als Obst geschnitten. Der Getränkebereich war viel zu klein und die Auswahl als All Inklusive einfach mickrig. Störend bei den Gästen waren eigentlich nur die arabischen Gäste. Die englischen und russischen Gäste haben keinem Klischee entsprochen, sondern waren tadellos im Benehmen. Arabische Gäste haben immer wieder Essen angefasst und zurückgelegt. Der Restaurantbereich ist zudem auch von der Größe her viel zu klein. Man konnte sich sicher sein, dass man bei einer Mahlzeit an mehreren Tischen setzen musste, da das Personal selbst volle Gläser und Teller abgeräumt hat. Einige Speisen waren durchaus schmackhaft, aber die Küche wär mit den Mengen und dem Einhalten der Hygiene überfordert. Viele sind krank geworden. Der Pool ist sehr schön. Besonders der Lazy River lädt am frühen morgen zum langen schwimmen ein. Warum das Eprsonal aber den Pool und den Garten nicht schon um 6:30 beginnt zu reinigen, statt um 8:30, wenn die ersten Gäste kommen, versteh ich nicht. Auch warum über Mittagszeit mit stinkigen Wasser gegossen wird oder mit Bezinrasenmäher gemäht wird, verstehe ich nicht. Dadurch kommt es zu erheblichen Geruchsbelästigung. Erst wenn das Personal ordentlich geschult wird und das Hotel von seiner Selbsbedienungsmentalität wegkommt, wäre dies Hotel zu empfehlen. Denn die Pools, Kinderbetreuung und Hotelzimmer sind sehr schön. Der Wellnessbereich und der Fitnessbereich sollten erheblich ausgebaut werden. warum da nicht für beide Steigenberger Hotels nebeneinander ein Bereich geschaffen würde, verbunden mit einer Brücke, verstehe ich nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand