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Petra & Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Steigenberger, ist wohl ein Witz. Max 3 Sterne
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist wirklich sehr schön, die Anlage echt ein Traum aber leider wurde es fast zum Albtraum. Zimmer sind sehr geräumig und modern eingerichtet. Zimmerreinigung bzw allgemeine Reinigung ist sehr schwach und teilweise gesundheitlich bedenklich. WLAN gibt es kostenlos im Lobbybereich, sehr sehr schwach, Facebook kaum möglich. Essen war wirklich gut, im Hautrestaurant . Im Sky Restaurant echt ein Gaumenschmaus und im Pallappa gut aber bitte viel Zeit einplanen, ca. 2,5 Stunden. Leider sind sehr viele Einheimische und Viele Vodka Trinker in Hotel das einen Lärmpegel von einer Bahnhofhalle hat und die Esskulturen ganz anders ist wie bei uns. Der Altersdurchschnitt....... Jede Altersklasse vorhanden, allerdings nicht für Singles zum empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Größe ist super, die Einrichtung echt toll aber...... Ungeziefer, sprich Bettwanzen und Mücken die durch die Lüftung kommen. 1 Deutscher TV Sender ZDFneo. Die Minibar war inklusive aber leider nur ekelhaft bunte extrem süße Kinderplörre. Sauberkeit ist hier nicht zu finden. Bitte Desinfektionssachen mitbringen. Klimaanlage lässt sich nicht regeln, Thermostat, Fehlanzeige.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • 3 Restaurants, ein Hauptrestaurant , ein Sky Restaurant und ein Italiener das Pallappa. Essen ist sehr gut und für jeden was dabei auch für Diabetiker. Leider ist es im Hauptrestaurant eher wie in einer Bahnhofshalle, sehr laut und leider auch sehr schmutzig.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist wirklich sehr freundlich. Grüße an der Stelle an Armeen der Poolboy vom SkyPool und an Issy von der Strandbar. Wer ein lächeln schenkt, bekommt es 10 Fach zurück. Fremdsprachen ist nicht gerade der Hit aber man kommt mit Denglisch durch. :-) Jeder sollte bitte sehr aufpassen denn leider erkranken 80% in diesem Hotel an massiven Durchfall der sich wirklich über Wochen hält mit Fieber und Bauchkrämpfen. Die Zimmerreinigung ist sehr schlecht und beschränkt sich nur auf das nötigste. Bitte Desinfektionsmittel mitbringen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Entfernung zum Strand ist ok, das liest ma ja schon vor der Buchung. Zu Fuß 7 min gemütlich und mit dem Golfcar in 2 min, falls ein Golfcar da ist. Die Shoppingmeile vorm Hotel ist sehr schön, vergesst das handeln nicht, meist 50% billiger. Der Flughafen ist in Sichtweite, stört aber vom Lärm wirklich nicht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kann ich kaum bewerten denn in 14 Tagen Urlaub haben wir kaum Animateure gesehen. Nur Abends bei der Show mal eine halbe Stunde. Das war wirklich schlecht. Pool und Strand waren ok aber leider fehlt es hier auch an Sauberkeit. Im Meer schwimmt täglich Müll auf einen zu wie Zwiebelschalen, Melone, Tetrapacks usw, schade denn das müsste nicht sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra & Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Petra & Herr Thomas, herzliche Grüße vom Steigenberger Aqua Magic. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir bei Ihrem letzten Urlaub Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, aber wir möchten Sie gerne wieder einladen, um Sie genießen zu lassen, soweit wir viele Änderungen in unserem Hotel vorgenommen haben. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Ms.Liubov Faustova. Guest Experience & Quality Assurance Manager Steigenberger Aqua Magic

    Offizielle Hotel Homepage