schöne Hanglage (Etagen +2 bis -4 im Haupthaus, Rezeption 0 Etage, ca. 50 m vom gepflegten, kinderfreundl. Sandstrand entfernt, ca. 2012-14 größtenteils neu renoviert und erweitert, Stammgäste sagten, dass der Service und die Getränke-/Essensauswahl früher besser war (v.a. Frühstück!), sehr schöne Beach-Bar mit sehr freundlichem Personal, Zimmerreinigung relativ spät (zw. 16.15- 17.00 Uhr) und nicht immer 100 % top (Personaleinsparung?), + mehrere Kühlschränke mit Softdrinks u. 1 Eis-Kühltruhe zur SB, Insel in…
Als Stammgäste dieses Jahr leider etwas enttäuscht
5 / 6
Der Service ist super, das Personal sehr bedacht den Gästen alle Wünsche von den Augen abzulesen.
Was uns dieses Jahr enttäuscht hat waren die vielen türkischen Gäste, die keine Tischmanieren hatten. Wir haben wirklich nichts gegen Türken sonst würden wir nicht schon 20 Jahre unseren Urlaub in der Türkei verbringen, aber diese Türken waren zum Teil unterste Schicht. Selbst die Kellner waren genervt und schämten sich für Ihr eigenes Volk. Ich verstehe ja die Situation, dass die Hotels gefüllt werden müssen, aber man…
Super schöner Urlaub immer wieder gerne....Zimmer und Essen super ....Personal freundlich....Auch im Januar eine schöne Zeit verbracht.... Wünsche werden wenn möglich erfüllt
Das Hotel ist groß und schön. Jedoch ist das Personal unfreundlich und überfordert obwohl das Hotel nur gering belegt war. Unsere Minibar wurde innerhalb von 9 Tagen trotz all inclusive ultra nicht einmal aufgefüllt. Die Klimaanlage wurde trotz Sommerhitze immer wieder ausgeschaltet. In manchen Bereichen des Hotels war der Service eine Zumutung: Waffelstation und zum Teil an der Düdenbar. Das Essen in den Restaurants war so eintönig wie in einer 3 Sterne Anlage. Ich kann dieses Hotel aufgrund des schlechten Service…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Kein 5* Hotel - Schlechtes Essen
4 / 6
Leider waren wir sehr enttäuscht vom Hauptrestaurant sowohl was die Gastronomie als auch den Service anbelangt. All dieses konnte mit wenig Aufwand verbessert werden.
Dem Hotel fehlt der Wow-Effekt
Das Hotel bietet innen und auf seinen Außenanlagen mit zahlreichen Restaurants, Bars, Pools und Ruhemöglichkeiten (fast) alles, was man für einen erholsamen Urlaub gerne hätte. Enttäuscht waren wir in einigen Bereichen von dem Service, den wir in einer Vielzahl von 5-Sterne-Hotels in der Türkei schon besser erlebt haben. Details hierzu später. Der Eingangsbereich mit der Rezeption wirkt sehr "kalt" und unpersönlich. Die Einschätzung haben wir auch von anderen Hotelgästen gehört. Die Freundlichkeit des Personals an…
Sehr schöne Anlage direkt an der Promenade. Traumhafte Aussicht aufgrund der terassenförmigen Struktur. Rezeption ist sehr zuvorkommend und man spricht sehr gut deutsch. Ein Hotel mit neu eingerichteten Zimmern auf der rechten Seite. Ein Zimmer mit seitlichen Meerblick sollte man mindestens buchen, weil man eine traumhafte Kulisse hat bis hin zum Zentrum von Side. Positiv beeindruckt hat uns die Nähe zum Zentrum ( direkt an der Promenade ) , die Anlage selbst, die kompetente Betreuung der Rezeption sowie das…
Sehr netter Umgang mit Gästen, immer ein freundliches Wort, sehr Kinder freundlich... man bekommt immer geholfen. Essen super, gute Küche und reichhaltig. Sauberkeit überall in allen Bereichen.
Besonders zu empfehlen ist der SPA WELLNESS Center und Beratung von Hakan der uns super Beraten hat.