Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Kein 5 Sterne Hotel
3 / 6
Für Mich und meine Familie kein 5 Sterne Hotel, eher 3 Sterne plus.
Spielhalle voller Schimmel, der Geruch davon in der Nase auf dem Weg zum Buffet. Die sauberkeit lässt generell zu wünschen übrig. Nach viel gemecker haben sie den poolbereich dann mal abends gereinigt. Die Rinnenabdeckung am Pool locker und marode, scharfe Fliesen im Pool, Geschirr nicht immer sauber, Toiletten mit kaputten und lockeren Brillen. W-lan nur in der Lobby, auf dem Zimmer 15 Euro pro Handy pro Woche extra. Die Animationen sind…
Sind zum fünften mal im Serenity und sind wie immer sehr zufrieden auch das Personal gibt wie immer alles von der Putzfrau bis zum Chef
Ganz besonders Bekir, Yigit, Sabriye
Das Hotel ist in einem guten Zustand, der Pool ist riesig und super zum schwimmen. Der Empfang war immer besetzt und man konnte sich einigermaßen verständigen
Ich bin sehr oft in diesem Hotel und komme immer wieder gerne wieder, sehr nette Mitarbeiter und der Manager kümmert sich um das Wohlbefinden der Gäste
Das Hotel hat uns gefallen bloß schade das es kein Garten hat.Sonst war alles in Ordnung,kleine Mängel gibt es in jedem Hotel.Ich kann daher nicht etwas negatives schreiben .
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Preisleistung voll ok
5 / 6
Personal weitestgehend sehr nett und hilfsbereit , Kellner Yigit und Barmann Bekir unschlagbar
Man gibt sich alle Mühe den Gästen den Aufenthalt so schön wie möglich zu machen